原標(biāo)題：小區(qū)樓座寬帶被割斷因同行競爭?目前還未確定

1月14日,家住城陽區(qū)天泰城小區(qū)的王女士辦理了聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù),可剛用了一天就發(fā)現(xiàn)斷網(wǎng),后來經(jīng)過維修人員檢查,王女士被告知光纜被剪斷了,原因是遭到了同行運營商的破壞。

“這三天家里網(wǎng)線一斷,什么事都干不了。”王女士很無奈。“因為手機號辦的是聯(lián)通的套餐,聯(lián)通免費送寬帶。”王女士介紹,1月14日,聯(lián)通寬帶安裝完畢后,網(wǎng)速比較快。1月15日,寬帶無法使用,電視也無法觀看,后來她詢問得知是光纜被同行運營商剪斷了,而且位置在地坑中,維修很不方便。

王女士還介紹,同一個樓座多家住戶聯(lián)通寬帶同樣無法正常使用。17日下午,記者聯(lián)系了天泰城物業(yè)的宋經(jīng)理。他說,王女士所在的居民樓寬帶光纜確實斷裂,是否人為破壞無法確定。目前小區(qū)內(nèi)聯(lián)通、移動和電信的寬帶都能正常安裝使用,并不存在一家壟斷的問題。記者撥打聯(lián)通客服電話,一位客服人員答復(fù)稱,確實接到了王女士的投訴電話,經(jīng)核實光纜遭到了另外一家運營商的破壞,目前已安排人員前往維修。記者又將此事反映給了聯(lián)通客服人員所稱的這家寬帶運營商客服,一位工作人員落實情況后答復(fù)稱,不是他們所為,他們公司在該小區(qū)的寬帶同樣出現(xiàn)了很多故障,但還未找到是誰破壞的。17日下午5時許,記者聯(lián)系王女士得知,目前寬帶仍未恢復(fù)正常。

半島全媒體記者　劉玉凡　報道