進(jìn)入七月份,網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件衍生的謠言備受關(guān)注。
離奇的情節(jié)、強(qiáng)烈的反差,使得真相在虛實(shí)交織的桃色新聞前常被忽視。南京紅老頭事件,最初以極具沖擊力的標(biāo)題傳播:南京驚現(xiàn)60歲紅姐、60歲大爺男扮女裝與1691名男性約會(huì)……該事件中,兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)被反復(fù)炒作,60歲與1691人。前者基于公眾對(duì)老年人的道德期待炮制話題,后者通過(guò)精確數(shù)字將事件強(qiáng)化為規(guī)模性群體行為。盡管警方迅速辟謠,“紅大爺”姓焦,實(shí)為38歲外省男子,確與多名男性發(fā)生關(guān)系,但“千余人”的數(shù)據(jù)明顯夸大。在如此刺激的話題中,真實(shí)數(shù)據(jù)已無(wú)足輕重,滿足窺私欲的內(nèi)容,讓低俗聯(lián)想不斷發(fā)酵,成為虛假信息傳播的推手。
在獵奇心驅(qū)使下,公眾不斷挖掘似是而非的“真相”。焦某某真實(shí)身份曝光后,部分網(wǎng)友人肉搜索其信息,將同名同性或長(zhǎng)相相似的無(wú)關(guān)人員誤認(rèn)作其進(jìn)行辱罵。有人通過(guò)社交平臺(tái)深挖部分涉事男性的隱私,僅憑無(wú)從印證的蛛絲馬跡,編造其背后家庭矛盾、出軌等不實(shí)情節(jié)。從道德層面來(lái)看,不少當(dāng)事人因此面臨社會(huì)性死亡,為輕率對(duì)待“性”付出代價(jià)。而焦某某偷拍傳播隱私的行為構(gòu)成犯罪,才是整個(gè)事件的核心焦點(diǎn),網(wǎng)友們拼湊而成的故事虛虛實(shí)實(shí),最終淪為茶余飯后的談資。回歸事件本身,“紅大爺”是極端個(gè)案,不必被視為群像。現(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)38歲的男性身為父親、丈夫、兒子,為家庭生計(jì)奔波勞碌,默默撐起生活重?fù)?dān),不會(huì)被掛上熱搜。
突發(fā)事故報(bào)道中,新聞標(biāo)題避重就輕,倒逼網(wǎng)友轉(zhuǎn)向非官方渠道獲取未經(jīng)證實(shí)的細(xì)節(jié)。東北大學(xué)6名學(xué)生參觀礦企遇難,令人痛心。最初,多家媒體的標(biāo)題報(bào)道,一致使用“溺亡”二字。溺亡在醫(yī)學(xué)上稱為溺死,本質(zhì)是指液體阻塞呼吸道,導(dǎo)致窒息死亡的病理過(guò)程。在大眾常規(guī)認(rèn)知中,溺亡基本等同于溺水死亡,因此不少網(wǎng)友初見(jiàn)標(biāo)題,誤認(rèn)為是學(xué)生墜入水中窒息身亡的意外事件。隨著調(diào)查深入,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)事故中的礦漿并非普通水體,而是含有化學(xué)藥劑和重金屬離子的腐蝕性液體,更有從業(yè)人員接受采訪時(shí)表示,人掉進(jìn)較大的浮選槽會(huì)被攪拌裝置撞骨折,吸入礦粉導(dǎo)致無(wú)法呼吸,生還幾率極低。相關(guān)人員對(duì)事故慘狀的描述,與輕描淡寫的溺亡形成割裂,重大安全事故弱化為溺亡,讓人本能地傾向于相信社交平臺(tái)對(duì)事故的討論與解讀,即使這些分析并不嚴(yán)謹(jǐn),也足以拼湊出看似合理的事發(fā)過(guò)程。
部分傳言的滋生,與公眾對(duì)官方信息發(fā)布的時(shí)效性和透明度存疑有關(guān)。網(wǎng)民作為非專業(yè)人士,從礦漿、重金屬、化學(xué)試劑、攪拌等字眼中,腦補(bǔ)出肉體被腐蝕的恐怖場(chǎng)景。網(wǎng)上流傳著來(lái)源不明的血腥圖片,讓人聯(lián)想出獲救老師雖保住性命卻被截肢的虛假信息。公眾因身處事件外圍,僅憑碎片信息形成的猜測(cè),往往與事實(shí)相去甚遠(yuǎn)。殯儀館方面回應(yīng),網(wǎng)傳“遺體損壞”不實(shí),獲救老師接受采訪也未被截肢。可以理解的是,面對(duì)重大事故,公眾對(duì)真相的追求固然迫切,但事故調(diào)查的專業(yè)性和復(fù)雜性,決定了官方信息發(fā)布必然需要時(shí)間,既要固定證據(jù)、排查責(zé)任,也要避免因倉(cāng)促披露不準(zhǔn)確的信息引發(fā)二次混亂。
謠言傳播如同一面鏡子,反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)。七月份,網(wǎng)傳江西上饒市某幼兒園招聘教師薪資最高3000元一月,當(dāng)?shù)亟腆w局雖迅速辟謠,這則謠言卻仍引發(fā)公眾對(duì)幼師待遇的廣泛討論與關(guān)注。謠言傳播迅速,源于社會(huì)對(duì)幼師行業(yè)的普遍認(rèn)知。幼師工作繁瑣勞累、強(qiáng)度大,薪資水平卻相對(duì)較低,不同地區(qū)、不同類型幼兒園薪酬差距懸殊,薪酬構(gòu)成復(fù)雜且不透明。這些普遍印象,讓公眾很容易將自身所見(jiàn)所聞與謠言關(guān)聯(lián),相信幼師薪資3000元的說(shuō)法。類似的邏輯在其他謠言中同樣存在。今年3月,“外賣平臺(tái)禁止45歲以上的騎手接單”的謠言引發(fā)關(guān)注,隨著年齡增長(zhǎng),外賣工作的風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)存在,謠言傳播與公眾認(rèn)知契合,側(cè)面反映社會(huì)痛點(diǎn),自然容易讓人信以為真。
部分人群因幼師低薪酬謠言產(chǎn)生不安情緒。在社交平臺(tái),最先吐槽的是幼師從業(yè)者,高強(qiáng)度的工作壓力下拿著相對(duì)微薄的薪水,似乎謠言即事實(shí);最先焦慮的是預(yù)備從業(yè)者,對(duì)進(jìn)入幼師行業(yè)產(chǎn)生職業(yè)前景焦慮;最先心生顧慮的是一眾寶媽們,她們期待孩子在幼兒園得到高質(zhì)量的教育與陪伴,卻不禁質(zhì)疑,低薪酬如何吸引人才,提高教育質(zhì)量。此類個(gè)別地區(qū)幼師薪酬偏低的情況或許是特例,相關(guān)部門應(yīng)從謠言傳播中,正視學(xué)前教育行業(yè)間的薪酬差距,推動(dòng)幼師行業(yè)健康發(fā)展。
七月的謠言向我們啟示:不能放任獵奇心理凌駕于理性之上,不能因急于獲知真相而拼湊似是而非的細(xì)節(jié),不能漠視謠言折射的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn),將行業(yè)困境簡(jiǎn)單歸為偶發(fā)的信息失真。畢竟,唯有筑牢理性認(rèn)知的防線、完善信息公開(kāi)的制度、回應(yīng)行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn),才能從根源上抵御謠言,讓每一次公共討論都回歸對(duì)真相的追求。
信網(wǎng)評(píng)論員 王熠冉
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