信網(wǎng)7月28日訊 一部電梯壞了三個月，連電梯門口的擋板都落了灰，可維修一事卻遲遲沒有動靜，這可把福安小區(qū)8號樓的業(yè)主們急壞了，“業(yè)主一說修電梯的事，物業(yè)就催著我們交物業(yè)費，不交錢就不給修。”信網(wǎng)(熱線0532-80889431)來到小區(qū)，發(fā)現(xiàn)壞了的電梯仍是停用的狀態(tài)，業(yè)主與物業(yè)之間也確實存在交費方面的糾紛。

電梯壞了仨月沒人修

26日上午，信網(wǎng)來到福安小區(qū)，8號樓是一座32層的高層居民樓，257戶業(yè)主共用三部電梯，壞了的正是其中的一部貨梯。

在電梯門上，信網(wǎng)還看到一張被撕了一半的通知書，從殘留的內(nèi)容上看，也是與電梯有關(guān)，其中還有關(guān)于物業(yè)費的問題。“電梯已經(jīng)壞了快三個月了，物業(yè)說沒錢修，除非業(yè)主把物業(yè)費交齊了。”劉先生就是8號樓的業(yè)主，他證實樓里面有85戶業(yè)主沒有交物業(yè)費，但不交費是因為對物業(yè)服務的不滿意，“我們小區(qū)的門禁、監(jiān)控都形同虛設，樓道衛(wèi)生也從來沒人打掃，這樣一來肯定沒人愿意交錢。”

雖然福安小區(qū)的業(yè)主確實有欠交物業(yè)費的情況，但劉先生認為這與電梯的維修是兩回事，“每天這么多人等著坐電梯，每次都得等半天，實在不方便。不能說業(yè)主不交物業(yè)費，物業(yè)就不給修電梯。”

物業(yè)：公司墊付維修款需要時間

隨后，信網(wǎng)找到樂家物業(yè)的辦公室，工作人員表示已經(jīng)著手維修了，“電梯的主機壞了，得從廠家訂配件，這也需要時間。而且這次修電梯要花將近9萬塊錢，這錢得公司墊付，批錢也得有段時間。”

工作人員告訴信網(wǎng)，業(yè)主不交物業(yè)費給這次的電梯維修造成了不小的阻礙，“我們小區(qū)的物業(yè)費是每平方米0.6元，電梯費是0.4元，可有的業(yè)主一分錢都不交。如果業(yè)主按時交錢，這次維修電梯可能就不需要通過公司批錢走流程，維修的時間就能節(jié)省不少。”工作人員解釋稱，不存在業(yè)主不交物業(yè)費就不給維修電梯的情況，只是在業(yè)主來報修時提醒一下要及時交物業(yè)費。

對于這次維修電梯的費用，工作人員表示之前也想過讓業(yè)主平攤，但到了具體實施階段幾乎是“寸步難行”。

樂家物業(yè)曾被約談

老舊電梯的維修和更換一直都是困擾不少小區(qū)的一件事，高額的維修費用對物業(yè)來說是筆不小的負擔。對于福安小區(qū)的情況，信網(wǎng)了解到社區(qū)居委會和樓長已經(jīng)給業(yè)主開過協(xié)調(diào)會，協(xié)商具體的解決辦法。而對于業(yè)主反映的物業(yè)服務不到位的問題，早在2017年3月市北區(qū)物業(yè)辦就已經(jīng)約談了樂家物業(yè)的負責人并下達了整改通知書，要求物業(yè)公司就小區(qū)存在的問題向業(yè)主進行說明。

信網(wǎng)咨詢市北區(qū)物業(yè)辦了解到，居民樓內(nèi)的電梯屬于全體業(yè)主共同所有，物業(yè)有責任聯(lián)系專業(yè)公司進行電梯的日常維護和包養(yǎng)，出現(xiàn)問題需要維修或者更換時，一般需要全體業(yè)主共同承擔所需費用。“平時業(yè)主交的電梯費大多能夠負擔電梯日常維保的費用，如果出現(xiàn)了需要大修的情況，費用問題還是得有物業(yè)和業(yè)主協(xié)商解決。” 信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉

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