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保時捷卡宴頻現(xiàn)故障 追星汽車4S店避談原因

2016-10-25 07:56:03
來源:信網(wǎng)
作者:杜杲燃
責任編輯:光影

信網(wǎng)10月25日訊 保時捷,多少人心目中夢寐以求的豪車,然而就是這個世界知名的汽車品牌,至今仍不斷地曝出質(zhì)量問題。近日,萊州的王先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,他2012年底在追星汽車銷售(青島)有限公司購買了一輛4.8排量的保時捷卡宴S汽車,這輛車從行駛到1萬公里左右開始就頻發(fā)故障,先是后備箱飾條損壞,后來愈演愈烈,發(fā)電機、分動箱、油門卡簧損壞、水管漏水等故障接踵而至,讓王先生大為光火,“180萬的保時捷,還不如10萬元的普通轎車。”就在追星汽車銷售(青島)有限公司給其維修完后不久,最近,這輛保時捷卡宴S的分動箱又壞了。

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王先生的保時捷卡宴

保時捷卡宴S故障險釀禍

2012年底,萊州的王先生花了近180萬,在追星汽車銷售(青島)有限公司購買了一輛4.8排量的卡宴S汽車,另外又多花了4萬元,延保至2017年。

本以為買回了保時捷可以馳騁商場,可沒曾想,這輛卡宴S從行駛到1萬公里左右開始,就不斷出現(xiàn)故障。“大概在1萬公里左右,后備箱飾條突然毫無征兆地爆裂了,因為不是重要部件,我也沒在意。”

王先生沒想到,這只是故障的開始,接下來的事情,不僅讓他大為光火,還驚出一身冷汗。“大概在15000公里左右,當時我正在高速路上,車突然發(fā)生故障,車身猛的下沉,駕駛室里的所有顯示都滅了,只有機械裝置正常。”王先生說,幸虧當時路上沒有車,否則后果不堪設(shè)想。后來,經(jīng)過檢查,原因是發(fā)電機突然損壞了。

2萬公里左右時,這輛卡宴S的水管脫落漏水,王先生發(fā)現(xiàn)的及時,才未造成嚴重后果。

3萬公里時,分動箱故障,4萬公里時,油門卡簧損壞,又讓王先生驚魂不定,“要么油門踩下去上不來,要么踏板就直接掉了,太嚇人了。”

王先生說,維修完上述故障之后,追星汽車銷售(青島)有限公司告訴他不會再有故障了,可沒想到,最近,行駛了6萬多公里后,這輛車分動箱又壞了。“起步就震動,還有異響,我也咨詢過,應該是分動箱電子驅(qū)動存在缺陷,很多4.8排量的車主都遇到過這樣的情況。”

一系列的故障,讓王先生感慨:“180萬買的保時捷,還不如輛10萬元的普通轎車。”因其他故障均已修好,只有分動箱仍是未知,這也成了王先生最為擔心的問題。

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部分維修記錄

分動箱故障或為質(zhì)量缺陷

王先生說,他找人咨詢過,保時捷卡宴只有兩個型號出現(xiàn)分動箱故障,“我了解過,現(xiàn)在只有4.8和4.8T這兩個型號的車在網(wǎng)上關(guān)于分動箱的投訴不斷。”

王先生指這并非故障那么簡單,實際上是分動箱中的電子系統(tǒng)存在技術(shù)缺陷,“這兩個型號采用的分動箱與其他型號的卡宴不一樣,里面有一套電子系統(tǒng),這套電子系統(tǒng)就是故障的罪魁禍首,我了解過,3.0排量的卡宴分動箱就沒有這套電子系統(tǒng),也沒有這個毛病,這就是質(zhì)量缺陷。”

信網(wǎng)根據(jù)王先生提供的信息查詢獲悉,全國各地很多保時捷車主與王先生的遭遇相同,均反映過分動箱故障問題。

除此之外,信網(wǎng)發(fā)現(xiàn),最近幾年,保時捷的發(fā)動機、變速箱問題多為車主所詬病,如今又出現(xiàn)了分動箱故障問題。

保時捷中國避談故障原因

盛名之下的保時捷緣何頻發(fā)故障,分動箱是否存在質(zhì)量缺陷,該如何解決?

10月20日,追星汽車銷售(青島)有限公司為王先生提供售后服務的工作人員蘭先生礙于公司規(guī)定,并未對此事置評。其稱:“會有新聞發(fā)言人回應。”但截至發(fā)稿,并未收到相應回復。

對于此事,保時捷中國的客服工作人員稱,目前正在跟進關(guān)于王先生的車輛故障問題,而分動箱的故障是否為質(zhì)量缺陷一事,這名工作人員卻并未置評。至于更詳細的故障原因,工作人員也以“涉及車主隱私問題”為由,拒絕回應。

此外,對于網(wǎng)上車主關(guān)于分動箱的投訴問題,這名工作人員表示,除王先生以外,并未收到其他車主投訴分動箱故障。

山東首辰律師事務所的吳芝容律師認為,若車主質(zhì)疑存在技術(shù)性問題,可先與追星汽車銷售(青島)有限公司協(xié)商,追星汽車銷售(青島)有限公司和保時捷中國有責任就車輛故障進行排查,協(xié)商不成可向法院提起訴訟,維護自身權(quán)益。同時,車主可到山東省質(zhì)監(jiān)局進行車輛的技術(shù)故障鑒定。

王先生說,他將不遺余力地維護自身權(quán)益,信網(wǎng)將繼續(xù)跟蹤此事。

信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃

[編輯:光影]
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