場(chǎng)館內(nèi)的設(shè)施已經(jīng)搬空
信網(wǎng)10月16日訊 市民陳先生是一名羽毛球愛(ài)好者,為了方便打球,他從2011年起就在位于延吉路158號(hào)的喜揚(yáng)揚(yáng)羽毛球館辦理了會(huì)員卡。近日,他在網(wǎng)上突然看了喜揚(yáng)揚(yáng)羽毛球館關(guān)門(mén)的消息,而自己會(huì)員卡里還有500多元沒(méi)有使用。他多次嘗試撥打喜揚(yáng)揚(yáng)羽毛球館預(yù)留的電話,但始終無(wú)人接聽(tīng)。對(duì)此,青島市消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話的工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431),將安排執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,必要時(shí)會(huì)通過(guò)工商系統(tǒng)的登記信息找到場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)者,解決消費(fèi)者退費(fèi)問(wèn)題。
陳先生告訴信網(wǎng),自己手中的會(huì)員卡是2011年辦理的,第一次辦卡時(shí)花了1000元,之后又充值了幾次,他也沒(méi)算過(guò)一共花了多少錢(qián)。“平時(shí)都是跟朋友一起來(lái)打球,最近一段時(shí)間比較忙,也沒(méi)空去打球,直到在網(wǎng)上看到了羽毛球館關(guān)門(mén)的信息。”陳先生說(shuō),羽毛球館在卷簾門(mén)上張貼了一張通知,讓會(huì)員在9月1日打電話登記退款信息,9月3日至10日具體辦理退款。然而,陳先生得知羽毛球館關(guān)門(mén)的消息時(shí)已經(jīng)過(guò)了辦理退款的期限,再撥打羽毛球館的電話也無(wú)人接聽(tīng)。
“我們辦卡的時(shí)候都留了聯(lián)系方式,既然羽毛球館要關(guān)門(mén),為什么不提前打電話通知我們?”陳先生的卡里目前還剩了500多元,他也不知道這筆錢(qián)要要如何才能要回來(lái)。
羽毛球館外成了一片垃圾場(chǎng)
信網(wǎng)來(lái)到了位于延吉路158號(hào)的喜揚(yáng)揚(yáng)羽毛球館,只見(jiàn)羽毛球館的大門(mén)緊閉,館外空地上堆滿了建筑垃圾,部分墻面已被拆除。羽毛球館的窗戶都已生銹,信網(wǎng)從一扇打開(kāi)的窗戶向里望去,館內(nèi)的地面落滿了灰塵,所有的設(shè)施已經(jīng)清空。隨后,信網(wǎng)撥打了喜揚(yáng)揚(yáng)羽毛球館門(mén)頭上提供的兩個(gè)電話,但一個(gè)處于忙音狀態(tài),另外一個(gè)已經(jīng)暫停使用。
喜揚(yáng)揚(yáng)羽毛球館已經(jīng)關(guān)門(mén)停業(yè),預(yù)留的電話也聯(lián)系不到場(chǎng)館的負(fù)責(zé)人,難道陳先生的500多元就要這樣打水漂了嗎?為此,信網(wǎng)撥打了青島市消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話,工作人員表示,“如果消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行過(guò)投訴,我們會(huì)安排相關(guān)執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查,如果確實(shí)聯(lián)系不到羽毛球的工作人員,則會(huì)從工商登記系統(tǒng)中調(diào)取羽毛球館的法人信息,關(guān)于處理的進(jìn)程和結(jié)果,到時(shí)會(huì)給市民一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。” 信媒體記者 于曉 見(jiàn)習(xí)記者 侯婕
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