在今年青島秋季車(chē)展上，市民席先生預(yù)定了一款現(xiàn)代朗動(dòng)轎車(chē)，并交了1萬(wàn)元的定金，但是在提車(chē)前卻被告知該款車(chē)已經(jīng)沒(méi)有。于是席先生決定要回定金，但是20天過(guò)去了，1萬(wàn)元定金還是沒(méi)有退回。

席先生說(shuō)，9月2日，他參加了青島秋季車(chē)展，預(yù)定了一輛現(xiàn)代朗動(dòng)轎車(chē)，隨后，工作人員出示了一份預(yù)定合同，約定若席先生違約將被扣除百分之五十的定金，若車(chē)商違反合同內(nèi)容將全額退還定金。因該車(chē)價(jià)格實(shí)惠，席先生在合同上簽了字，并交了1萬(wàn)元的定金，隨后他將定金收據(jù)和一份預(yù)定合同帶回家，雙方約定在9月底提車(chē)。“9月16日的時(shí)候，4S店的銷(xiāo)售人員告訴我，說(shuō)我在車(chē)展上預(yù)定的那款車(chē)沒(méi)有了。”席先生說(shuō)，得知這個(gè)消息后，他并沒(méi)有急著要回定金，而是決定再等等讓銷(xiāo)售人員幫著再多問(wèn)幾次。

然而直到提車(chē)日前，4S店的工作人員還是沒(méi)能預(yù)定到席先生想要的車(chē)，按照合同規(guī)定，車(chē)商將退給席先生1萬(wàn)元的定金。因4S店工作人員稱(chēng)返還定金需要收回預(yù)定合同和定金收據(jù)，于是在9月30日，席先生來(lái)到位于黑龍江中路的北京現(xiàn)代金陽(yáng)光4S店并將預(yù)定合同和定金收據(jù)交給了工作人員。“當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員告訴我，假期財(cái)務(wù)人員不上班，定金要等到國(guó)慶長(zhǎng)假之后打給我，于是我就離開(kāi)了4S店。”席先生說(shuō)，10月8日他發(fā)現(xiàn)定金并未打給他，于是再次聯(lián)系了4S店工作人員，席先生被告知之前提交的預(yù)定合同和定金收據(jù)找不到了，財(cái)務(wù)人員需重新尋找補(bǔ)充材料，讓他再等等。“我13號(hào)聯(lián)系了工作人員，他們說(shuō)15號(hào)給我退錢(qián)，但是15號(hào)我再問(wèn)他們，又說(shuō)17號(hào)退錢(qián)。今天我又聯(lián)系了他們，竟然說(shuō)讓我等到下周一。”席先生說(shuō)。

“車(chē)買(mǎi)不到也就算了，定金為什么拖著不退?”席先生稱(chēng)，他曾向工商部門(mén)咨詢(xún)過(guò)，據(jù)工作人員介紹，如果簽訂的是“預(yù)定合同”，他可以要求對(duì)方返還雙倍定金，“我也不計(jì)較了，只希望能將定金盡快退給我。”席先生說(shuō)。19日上午，記者聯(lián)系到了該4S店的工作人員郝先生，據(jù)其介紹，席先生預(yù)定的車(chē)正在進(jìn)行新老款交替，在車(chē)展期間他們并沒(méi)有得到廠商的提醒，所以出現(xiàn)了簽了預(yù)定合同卻沒(méi)有車(chē)的尷尬局面。對(duì)于定金遲遲未返還一事，該工作人員表示，此事需要上報(bào)集團(tuán)走一個(gè)流程，這個(gè)過(guò)程大約需要10個(gè)工作日的時(shí)間，所以出現(xiàn)定金晚退的情況，而并不是4S店故意拖著不返還，“財(cái)務(wù)經(jīng)理已經(jīng)將定金轉(zhuǎn)出，因銀行在周末不對(duì)公賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬，所以到現(xiàn)在還沒(méi)收到，定金應(yīng)該在20號(hào)就能轉(zhuǎn)到客戶(hù)賬號(hào)中。”