昨日,記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉,自2017年1月1日,鐵路部門將進(jìn)一步完善實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦辦法,旅客若在列車上、出站檢票前丟失實(shí)名制火車票,可找列車長(zhǎng)或到車站出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
據(jù)了解,鐵路實(shí)行車票實(shí)名制,對(duì)保證鐵路運(yùn)輸安全秩序、遏制倒票行為發(fā)揮了積極作用,在2012年5月10日推出檢票進(jìn)站前旅客丟失實(shí)名制火車票掛失補(bǔ)辦法的基礎(chǔ)上,鐵路部門加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān),開發(fā)了列車運(yùn)行過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢旅客購(gòu)票信息功能;進(jìn)一步優(yōu)化完善掛失補(bǔ)辦法,增加了列車上和到站檢票前丟失實(shí)名制火車票的補(bǔ)辦服務(wù)。新的實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦措施重點(diǎn)有三個(gè)方面變化:一是在保持現(xiàn)行旅客檢票進(jìn)站前丟失實(shí)名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上,將辦理截止時(shí)間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘,調(diào)整為該趟列車停止售票前。二是旅客丟失實(shí)名制火車票后,須提供相關(guān)購(gòu)票信息和有效身份證件,經(jīng)核驗(yàn)確有購(gòu)票信息,且原票未被使用的,可在列車上、出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。三是增加了對(duì)旅客的提示服務(wù),希望旅客妥善保管車票,若車票丟失要主動(dòng)向鐵路工作人員聲明。
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青榮城鐵開通滿月
截至12月16日,青榮城鐵全線開通運(yùn)營(yíng)滿月。據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)月青島站(含青島北站)共發(fā)送旅客123442人次,日均客流保持在4250人次左右。青榮城際列車公交化開行,運(yùn)行時(shí)間短、停靠站點(diǎn)少,備受廣大旅客喜愛。以青島北站為例,青榮城際開通一個(gè)月以來(lái),青島北站累計(jì)開行城際動(dòng)車組列車348趟,日均12趟,共運(yùn)送旅客90657人次,日均發(fā)送旅客3126人次。 11月19日青島北站青榮城際方向累計(jì)發(fā)送旅客4829人次,占車站當(dāng)日發(fā)送總量的45.5%,創(chuàng)單日發(fā)送最高峰。
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