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青島電梯投訴同比增72% 市民安全感急劇下降

2016-03-07 09:08:56
責任編輯:亞麥

6日,青島市質量技術監督局發布了《2015年度“12365”投訴舉報維權報告》,這份年度質量維權“大數據”直接反映了市民在城市生活中的的質量安全感。統計結果顯示,2015年,最讓市民感到不安全的是電梯,12365質監熱線共接到電梯投訴595件,同比增長72%。

青島市質監局的最新統計數據顯示,目前,全市電梯數量已達3.8萬余部,僅2015年一年,電梯數量就增長了24.9%。電梯運行“老齡化”及去年全國各地頻發的電梯事故,使群眾對電梯的安全感急劇下降,進而導致投訴量逐年上升。數據顯示,2015年12365質監熱線共受理電梯投訴595件,同比增長72%,超過九成投訴涉及居民住宅電梯。

同樣讓消費者頭疼還有汽車三包問題。目前,全市私家車保有量將近200萬輛,2015年12365共受理汽車三包質量申訴82起,同比增長了24.2%,成功調解47起,涉及貨值493.05萬元,為消費者挽回經濟損失202.68萬元。從受理案件的內容來看,變速箱、發動機故障、輪胎質量、車窗爆裂(裂紋)、維修不到位、制動系統問題、三包期內收費等問題被投訴的次數較多。

家電和計量器具的投訴熱度有所降溫,2015年12365質監熱線共受理家電產品質量申訴150起,同比下降46%,涉及貨值 36.56 萬元,挽回損失32.08萬元。記者 王媛 通訊員 邱釗

[編輯:亞麥]

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