原標(biāo)題：融合陣痛 百度外賣餓了么雙陷代理糾紛

正在艱難融合的餓了么與百度外賣雙雙陷入代理商維權(quán)風(fēng)波，這對(duì)于正在磨合的兩家平臺(tái)而言可謂是雪上加霜。11月7日，有消息稱，超過(guò)50位來(lái)自全國(guó)的百度外賣代理商前往百度總部討要代理商安置方案。北京商報(bào)記者隨即聯(lián)系到百度外賣及餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人，但截至記者發(fā)稿時(shí)，雙方均未對(duì)此給出官方回應(yīng)。但據(jù)百度外賣內(nèi)部人士透露，百度外賣內(nèi)部就代理商安置問(wèn)題遲遲未能達(dá)成統(tǒng)一，但相關(guān)業(yè)務(wù)部門卻在此情況下于部分城市強(qiáng)制推行百度外賣與餓了么代理商融合，最終引發(fā)代理商不滿。

據(jù)悉，目前百度外賣代理商的訴求主要集中在餓了么收購(gòu)百度外賣后，百度外賣訂單量急劇下滑，商戶嚴(yán)重流失，導(dǎo)致代理商蒙受損失，其中一些代理商前期在拓展市場(chǎng)時(shí)自行補(bǔ)貼，并且承擔(dān)了當(dāng)?shù)厝藛T、裝備的相關(guān)費(fèi)用，卻由于與餓了么合并，單量驟減而賠了很多錢，讓代理商難以接受。據(jù)一位百度外賣代理商表示，餓了么與百度外賣合并后，部分百度外賣的代理商都接到了雙方將要進(jìn)行資源融合的通知，其中部分地區(qū)餓了么代理商還在收購(gòu)消息公布后向當(dāng)?shù)厣虘粜Q關(guān)于百度外賣將要下線的消息以搶占商戶資源，讓百度外賣代理商陷入舉步維艱的窘境。

此前，百度外賣與餓了么在部分城市強(qiáng)推代理商融合的消息曝出后，餓了么方面曾就此事回應(yīng)稱，餓了么和百度外賣注意到近日關(guān)于平臺(tái)代理商的報(bào)道。目前，餓了么和百度外賣并未在代理商城市推行商戶共享，兩個(gè)品牌依然保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。關(guān)于報(bào)道中提到的問(wèn)題，平臺(tái)正核實(shí)相關(guān)情況，如果屬實(shí)將根據(jù)代理商管理規(guī)定嚴(yán)肅處理。廣大代理商長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在第一線，在外賣市場(chǎng)的開(kāi)拓中發(fā)揮了巨大作用，是餓了么和百度外賣的重要組成部分，平臺(tái)將一如既往維護(hù)代理商的合法利益。餓了么也重申，將繼續(xù)堅(jiān)持雙品牌戰(zhàn)略，支持百度外賣發(fā)揮既往“品質(zhì)外賣”的獨(dú)特品牌優(yōu)勢(shì)，共同打造全球綜合實(shí)力最強(qiáng)的本地生活平臺(tái)。

耐人尋味的是，百度外賣內(nèi)部人士告訴北京商報(bào)記者，餓了么堅(jiān)持對(duì)外稱餓了么與百度外賣保持雙品牌運(yùn)營(yíng)，但百度外賣內(nèi)部就代理商安置問(wèn)題并沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)，導(dǎo)致安置方案遲遲不能出臺(tái)。據(jù)該內(nèi)部人士透露，百度外賣內(nèi)部目前有人主張強(qiáng)制推行將部分城市的資源與餓了么進(jìn)行融合，并且已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，但這一方案并未得到其他部門的支持。

另?yè)?jù)知情人士透露，餓了么與百度外賣目前的艱難融合與收購(gòu)達(dá)成后百度外賣核心技術(shù)人員相繼出走有直接關(guān)聯(lián)。“餓了么十分看重百度外賣在物流配送方面的技術(shù)實(shí)力，這是促使餓了么收購(gòu)百度外賣的重要原因，但即便張旭豪(餓了么創(chuàng)始人)提出雙品牌運(yùn)營(yíng)策略以期挽留百度外賣核心技術(shù)人員都未能達(dá)到預(yù)期效果，那么所謂的‘雙品牌運(yùn)營(yíng)’的意義就不大了，進(jìn)而導(dǎo)致目前艱難融合的現(xiàn)狀。”

記者 舒志娟 郭詩(shī)卉