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用餐高峰電梯運(yùn)行慢 送餐超時(shí)“急哭”外賣小哥

2017-09-06 14:01:00
來(lái)源:中國(guó)江西網(wǎng)
責(zé)任編輯:芃芃

原標(biāo)題:送餐超時(shí)“急哭”外賣小哥 已離職回贛州老家

俗話說(shuō),男兒有淚不輕彈,然而近日一位小哥的“痛哭”卻得到了多數(shù)網(wǎng)友的理解。根據(jù)網(wǎng)上發(fā)布的視頻可以看到,一位外賣小哥因擔(dān)心送餐超時(shí),在電梯里一邊跺腳一邊哭,并焦急地盯著電梯運(yùn)行樓層。視頻發(fā)出后,網(wǎng)友都非常關(guān)心他的情況。1月10日,中國(guó)江西網(wǎng)記者與該訂餐平臺(tái)取得聯(lián)系,得知該外賣小哥為江西贛州人,視頻中的場(chǎng)景為2016年12月初其在北京做配送員時(shí)發(fā)生的一幕。該外賣小哥因腿傷已于去年12月底離職返回老家。

【最新】:電梯每層都停急哭了 他已離職回贛州老家

據(jù)該訂餐平臺(tái)發(fā)布的情況說(shuō)明,這位小哥名叫迎春,江西贛州人,曾是北京大望路站的配送員。當(dāng)時(shí),迎春剛送完?yáng)|方梅地亞A座的餐,身上還有三張訂單,一張位于東方梅地亞B座,兩張位于華貿(mào)中心寫字樓。用餐高峰時(shí)段,東方梅地亞B座電梯保守估計(jì)要等20分鐘,華茂中心寫字樓電梯也至少要等10分鐘,時(shí)間非常緊張。可雪上加霜的是,A座的電梯下來(lái)時(shí)幾乎一層一停,卡著時(shí)間,三十多歲的大個(gè)兒,頓時(shí)就在電梯里像個(gè)孩子一樣嚎哭起來(lái)。

而且,后來(lái)一單送餐遲到,他遭到了用戶投訴。

然而遺憾的是,因?yàn)橛喝肼氈坝型葌植贿m應(yīng)北方寒冷氣候,他已經(jīng)在2016年12月底離職回老家江西贛州,原來(lái)的手機(jī)號(hào)已是空號(hào),撥打不通。

【配送員】:已盡最快速度在路上

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部分網(wǎng)友評(píng)論

外賣叫餐如今已成為越來(lái)越多市民的選擇,尤其是遇到刮風(fēng)下雨天,不方便出門時(shí),更多人會(huì)選擇這種“一鍵送達(dá)”的便利方式,碰到高峰時(shí)段難免會(huì)出現(xiàn)超時(shí)、耽擱等情況。

小陳今年二十多歲,做外賣配送已有一年多的時(shí)間,主要負(fù)責(zé)紅谷灘片區(qū)。“紅谷灘大多是新的小區(qū),比較規(guī)范、地址也比較好找,但有一個(gè)問(wèn)題就是高峰期的時(shí)候電梯很難等,所以那個(gè)兄弟的心情我完全能理解。有時(shí)候店家出餐慢、要排隊(duì),所以我們?cè)诼飞向T車都會(huì)騎的很快,怕會(huì)耽誤。但碰到特殊情況時(shí),會(huì)跟顧客打電話解釋一下,大多數(shù)人都會(huì)理解,不會(huì)刻意投訴。”

【網(wǎng)友】:大家都不容易理解為上

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部分網(wǎng)友評(píng)論

迎春的痛哭一幕得到了網(wǎng)友的理解,大家紛紛表示,要多一分包容和理解,每個(gè)行業(yè)都不容易,每一位服務(wù)者都應(yīng)該被尊重,配送員送餐遇到突發(fā)狀況時(shí),可以事先向客戶說(shuō)明情況,這樣會(huì)避免不必要的沖突和誤會(huì)。

見(jiàn)習(xí)記者荊哲

[編輯:芃芃]
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