由于存在價(jià)格欺詐等問題，山海關(guān)景區(qū)5A級(jí)資質(zhì)被取消;麗江古城、西溪濕地、東方明珠廣播電視塔、明十三陵景區(qū)等6家5A級(jí)景區(qū)被嚴(yán)重警告，全國通報(bào)并限期整改。

記者9日從國家旅游局獲悉，9月以來特別是十一假日期間，國家旅游局對(duì)旅游投訴較多的部分5A級(jí)景區(qū)開展暗訪，檢查發(fā)現(xiàn)河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)存在價(jià)格欺詐，強(qiáng)迫游客在功德箱捐款現(xiàn)象普遍，老龍頭景區(qū)擅自更改門票價(jià)格;環(huán)境衛(wèi)生臟亂，設(shè)施破損普遍，長時(shí)間無人維修;服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重，導(dǎo)游、醫(yī)務(wù)等崗位人員缺失嚴(yán)重，保安、環(huán)衛(wèi)人員嚴(yán)重不足。山海關(guān)景區(qū)已不具備5A級(jí)景區(qū)條件并存在嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題，國家5A級(jí)景區(qū)資質(zhì)予以取消。

同時(shí)，根據(jù)暗訪檢查結(jié)果，國家旅游局決定對(duì)云南省麗江市麗江古城景區(qū)、廣東省佛山市西樵山景區(qū)、江蘇省南通市濠河景區(qū)、浙江省杭州市西溪濕地旅游區(qū)、上海市東方明珠廣播電視塔、北京市明十三陵景區(qū)等6家5A級(jí)景區(qū)給予嚴(yán)重警告，公開通報(bào)并給予6個(gè)月時(shí)間整改。

據(jù)通報(bào)，麗江古城景區(qū)欺客宰客情況嚴(yán)重，出租車普遍不打表，商戶存在欺客行為，餐飲場(chǎng)所等價(jià)格虛高，多數(shù)商鋪無明碼標(biāo)價(jià)。明十三陵景區(qū)外圍欺客宰客現(xiàn)象嚴(yán)重，無明碼標(biāo)價(jià)，計(jì)量不準(zhǔn)確，同類商品不同價(jià)，向外地人、外國人高價(jià)出售商品。佛山市西樵山景區(qū)交通組織管理不力，外部交通銜接缺失，內(nèi)部人車混行，衛(wèi)生管理較差。南通市濠河景區(qū)、杭州市西溪濕地旅游區(qū)、上海市東方明珠廣播電視塔主要存在安全隱患明顯等問題。

此外，因管理混亂、功能改變等原因，國家旅游局還決定取消內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟多倫湖景區(qū)、重慶巫溪大寧河生態(tài)文化長廊景區(qū)、江蘇常州亞細(xì)亞影城和新疆鹽湖城景區(qū)等4家景區(qū)4A級(jí)資質(zhì)。國家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，5A級(jí)景區(qū)是我國旅游景區(qū)最佳品牌，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐。國家旅游局將堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，通過摘牌、警告等手段，督促景區(qū)堅(jiān)持以游客為本，不斷加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，提高品質(zhì)。