信網/信號新聞10月16日訊 “就像童年珍藏的糖果被一鍋端走”，這個十一假期，支付寶螞蟻莊園的資深玩家們體會了一把“數字資產一夜蒸發”的滋味。一項承諾“不會過期”的飼料任務正式下線，玩家們積攢數年、高達數萬克的虛擬飼料瞬間清零，支付寶僅給“討說法”的用戶11元“誠意金”作為補償。此舉不僅未能平息眾怒，反而激起了用戶對平臺信用與游戲初心的廣泛質疑。

不會“過期”的飼料“失效”了 支付寶玩家“天塌了”

“支付寶你是在侮辱我嗎？”“天塌了，我的小雞飼料”“支付寶，你越來越玩不起了。”十一假期以來，諸如此類的聲音在多個社交平臺不斷涌現。發言者多是支付寶旗下一款養成系日常公益小游戲——螞蟻莊園的資深玩家，也被稱為“好雞友”。事件的起因是，10月1日，螞蟻莊園下線了一項“一起領小雞飼料”的任務，該任務原本允許玩家繞開小雞飼料袋1800克的容量上限，持續積累“勞動成果”，并且任務發布頁面上也有“獎勵不會失效”的承諾。

許多玩家將其視為每日必做的打卡項目，有人甚至積攢下數萬至數十萬克的“虛擬余糧”。而今，這些飼料隨任務下線被統一清除，引發玩家不滿。

大額飼料需要攢上幾年

從這部分玩家曬出的截圖和發表的帖文可以看到，支付寶的“強行平倉”讓他們感到自己“損失”慘重。

一個游戲道具而已，又換不來錢，為什么“雞友們”這么在意？玩家陳先生（化名）向信號新聞介紹，這個與好友一起拿飼料的任務，每天可以把飼料發給五個好友，如果好友領取了，自己也可以得到180克飼料。理論上每天最多可以通過這個任務拿到900克飼料，但完成這個目標并不容易，同玩這款游戲的好友數量有限，同一好友規定期限內也不能重復贈送，很多朋友嫌麻煩不愿意領，他還要微信提醒，甚至反復說服。“我用了差不多三四年才攢下來89000克，卻一下被清零！”陳先生說，自己的心情“就像小時候家長給的糖不舍得吃，藏起來想哪天吃個夠，或者拿出來在朋友面前顯擺一下，突然有一天想吃了，卻發現糖被別人一鍋端了！”

更令陳先生感到被“侮辱”的是，支付寶拒絕“歸還”飼料，只給了他11元“誠意金”作為補償，在他看來，這個處理方式就像“偷糖的人在振振有詞，不就吃你幾顆糖嘛！”

“不過期”和“將失效”同框 支付寶踩中用戶怒點

信號新聞了解到，支付寶取消此游戲任務并非“突然襲擊”，相關公告2個月之前就已發布。但也有網友指出，該公告必須點擊相應按鍵才會出現，且喂飽一個小雞一次用不了多少飼料，除非及時發現公告，并且把更長時間放在投喂小雞上，否則把攢到較高數量的飼料短時間內消耗掉，難度不小。

一些較早看到公告的玩家分享稱，自己經常熬夜喂雞，有時間還要投喂親友的小雞，但攢下的飼料最后也沒喂完。

讓玩家氣憤的地方在于，螞蟻莊園“一起領小雞飼料”任務下線公告的內容，與該任務發布時獎勵不會過期的承諾是沖突的，一些玩家發出的截圖里，同時出現了“獎勵不會過期”和“獎勵將會失效”的字樣。

對于這種明顯自相矛盾的做法，一些螞蟻莊園玩家表示了失望，在他們看來，螞蟻莊園宣揚的是公益主題，飼料喂雞，小雞下蛋，捐蛋做公益，他們玩這個游戲做了善事卻被明著“欺負”。

還有網友講了自己在國外留學顧不上喂雞，小雞由爸爸幫喂幾年的故事，有網友對此評論說，這個游戲曾經是親情寄托，卻因為一點道具讓人少了許多溫暖。

虛擬財產是否具備真實價值？律師：平臺或構成違約

那么，點兩下就能獲得的道具到底有沒有價值？信號新聞在閑魚等平臺看到，有網友提供螞蟻莊園有償代喂雞服務，價格從每月3元到10元不等。而很多玩家反映，他們的飼料攢了數年。

為了印證此事，信號新聞先以用戶名義撥打支付寶客服電話，對方只是不斷重復相關飼料清零是因為任務下線，對任務為何下線，以及為何在有承諾的情況下強行清零飼料并未作出解釋。但也明確表示，不能恢復相關數據。

信號新聞隨后撥打支付寶總部電話，接線人員表示會有專門人員決定是否、何時以及如何答復相關問題，截止發稿前，信號新聞并未收到支付寶專門人員答復。

《中華人民共和國民法典》第127條規定，“法律對數據、網絡虛擬財產的保護有規定的，依照其規定。”近年來的一些案例，如游戲裝備被盜偷竊者被追刑責、游戲下線致游戲道具滅失平臺被判賠償等，也都體現了虛擬財產受法律保護的精神。

那么螞蟻莊園這次任務取消、相關飼料清零的操作，游戲玩家可否索賠？獲得補償的可能性又有多大呢？北京浩天律師事務所單正國律師告訴信號新聞，盡管支付寶方面做到了提前告知，但告知內容中的“即將失效”并未和用戶協商一致，并與更早告知的“不會過期”形成沖突，事實上構成了失信和違約，玩家可以此為依據，要求平臺方恢復數據或做出補償。如果選擇貨幣補償，則需要對損失的具體價值進行評估。（魏建華）