信網(wǎng)6月7日訊 高考首日，青島的大街小巷彌漫著緊張又期待的氛圍。在這場(chǎng)關(guān)乎萬千學(xué)子命運(yùn)的大考中，一場(chǎng)溫暖人心的愛心接力在青島悄然上演。青島海山學(xué)校的一名高三考生，乘坐滴滴平臺(tái)網(wǎng)約車前往青島一中考點(diǎn)時(shí)，不慎將裝有準(zhǔn)考證、身份證等重要證件的文件袋遺落車上，好在網(wǎng)約車司機(jī)、交警接力相助，滴滴平臺(tái)保障護(hù)航，讓考生順利參考。

送考忙中出錯(cuò) 證件遺落網(wǎng)約車

當(dāng)日清晨8點(diǎn)，考生媽媽李女士帶著家里二寶，陪考生從書城附近使用滴滴軟件叫了一輛網(wǎng)約車前往考點(diǎn)附近的酒店。

下車時(shí)，因一家子兼顧照看二寶拿行李，都沒注意到裝有準(zhǔn)考證、筆等考試用品的文件袋遺落在車上，就前往了酒店休息。

司機(jī)、交警接力  緊急送回證件

放下這一家后，網(wǎng)約車司機(jī)徐師傅駛離，正準(zhǔn)備接單時(shí)，發(fā)現(xiàn)了遺落在座位下的熒光文件袋后。“我當(dāng)時(shí)看著座位下有個(gè)熒光的東西在閃，我心想別是考生忘的。拿起來一看，不好！真的是考生遺落的文件袋。里面有準(zhǔn)考證！”

深知高考證件對(duì)考生的重要性，可考點(diǎn)周邊交通管制，車輛通行不便。為不耽誤考生考試，司機(jī)一方面聯(lián)系滴滴平臺(tái)，向客服報(bào)備，抓緊聯(lián)系乘車人。

另一方面，已經(jīng)駛離近3公里的徐師傅立即調(diào)頭趕往考場(chǎng)，將文件袋交到考點(diǎn)門口執(zhí)勤交警手中。交警接力守護(hù)，第一時(shí)間做好證件保管。并急忙跑向考點(diǎn)傳達(dá)室，等待考生前來。

待發(fā)現(xiàn)證件丟失，一家人焦急萬分，要知道，準(zhǔn)考證可是高考入場(chǎng)“通行證”，一旦耽誤，影響重大。而此時(shí)滴滴客服的電話及時(shí)打入，告知考生家屬不用擔(dān)心，平臺(tái)司機(jī)徐師傅已經(jīng)將證件交給交警，并放在了學(xué)校傳達(dá)室，考生及其家屬這才放下心來。

虛驚一場(chǎng)！考生準(zhǔn)時(shí)拿到證件進(jìn)考場(chǎng)

證件送達(dá)考點(diǎn)時(shí)，考生尚未趕到。沒過多久，考生匆忙抵達(dá)，從交警手中順利取回文件袋，拿著準(zhǔn)考證準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入考場(chǎng)，一場(chǎng)因證件遺失可能引發(fā)的“高考危機(jī)”，在滴滴司機(jī)和交警的暖心接力中、在滴滴平臺(tái)的保障中化解。

得知考生順利拿到準(zhǔn)考證，滴滴司機(jī)徐師傅這才放下心來。面對(duì)考生家屬的致謝和紅包，徐師傅婉拒說，他只是做了大家都會(huì)做的事，“高考攸關(guān)孩子未來，也是全家的大事。相信所有撿到的青島司機(jī)都會(huì)跟我一樣。”

滴滴準(zhǔn)考證專線保障已5年 去年助力45名考生尋回遺失物品

高考年年有，暖心故事歲歲傳。網(wǎng)約車司機(jī)發(fā)現(xiàn)證件后的果斷行動(dòng)，交警接力守護(hù)的擔(dān)當(dāng)，滴滴平臺(tái)的全力保障，不僅為考生守住了高考機(jī)會(huì)，更傳遞著青島這座城市的溫度。

據(jù)悉，為了助力考生順利考試，今年滴滴客服400-000-0999準(zhǔn)考證專線再次上線，在高考期間專門服務(wù)考生、專注于考試物品找回。這是滴滴客服啟動(dòng)高考準(zhǔn)考證專項(xiàng)保障的第5年，團(tuán)隊(duì)優(yōu)化了進(jìn)線和跟進(jìn)流程。去年高考期間，準(zhǔn)考證專線已成功幫助45位考生找回準(zhǔn)考證、考試包等遺失物品。

此外，青島市交通運(yùn)輸局已向廣大出租汽車司機(jī)提醒文明行車謹(jǐn)慎鳴笛，幫助考生檢查隨身物品，及時(shí)伸出援助之手。青島市交通運(yùn)輸局提醒廣大考生和家長(zhǎng)，高考期間盡量提前整理好物品，預(yù)留充足時(shí)間，避免類似意外?？荚囃局腥缬鐾话l(fā)狀況，考生也可留意街頭巷尾貼有“愛心送考”標(biāo)識(shí)的出租汽車，這些車輛將為考生提供緊急援助。（記者 顧青青）