信網(wǎng)2月13日訊 今天，琴島通卡微信公眾號發(fā)布@青島學(xué)生，可掛失學(xué)生卡辦理指南，全文如下。（信網(wǎng)記者）

琴島通可掛失學(xué)生卡售價20元/張，丟失后可掛失，資金安全有保障。

辦理流程

網(wǎng)點辦理

本人或家長帶持卡人身份證或戶口簿原件和一寸照片一張到琴島通各人工客服網(wǎng)點申請辦理，辦理需填寫手機號與驗證碼。

線上辦理

本人或家長可通過“琴島通APP”進行可掛失學(xué)生手卡的辦理，完成辦理后，琴島通將可掛失學(xué)生卡郵寄至指定地址。

升級流程

年滿19周歲后，可掛失學(xué)生卡可轉(zhuǎn)換為普通卡（樣式不變）繼續(xù)使用。轉(zhuǎn)換時，需由本人或家長攜帶持卡人身份證或戶口簿原件到琴島通各人工客服網(wǎng)點，現(xiàn)場轉(zhuǎn)換為普通卡，轉(zhuǎn)換完成后可掛失學(xué)生卡僅可作為普通卡使用，不可掛失。

掛失流程

線下網(wǎng)點掛失：本人或家長帶持卡人身份證或戶口簿原件到琴島通各人工客服網(wǎng)點申請掛失，掛失八天后持掛失憑證和琴島通卡(學(xué)生卡、普通卡)到客服網(wǎng)點進行可掛失學(xué)生卡的轉(zhuǎn)資。

琴島通APP線上：本人或家長通過下載手機端“琴島通”APP，完成實名認證后進行掛失申請，八天后系統(tǒng)自動將可掛失學(xué)生卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)入客戶指定退款路徑。

本卡為可掛失卡，丟失請速掛失。完成掛失手續(xù)48小時后生效，生效前若資金損失由持卡人承擔。

保修須知

可掛失學(xué)生手卡的質(zhì)保期為一年，出現(xiàn)故障，帶身份證或戶口簿到指定客服網(wǎng)點進行申報處理，卡面完好，在一年質(zhì)保期內(nèi)免費更換；超出質(zhì)保期或雖未超出質(zhì)保期但卡面有彎折、砸壓、刻劃、斷裂、變形、磨損、臟污及其他人為損壞現(xiàn)象的，需重新自費購卡。

如有其他問題，請撥打琴島通客服電話0532-83089999。

可掛失學(xué)生卡申領(lǐng)流程

線上申領(lǐng)

第一步：安裝 “琴島通” APP

蘋果安卓手機應(yīng)用市場搜索下載最新版“琴島通”APP，成功安裝后進入登陸。

第二步：學(xué)生卡申領(lǐng)

完成登陸后，在首頁選擇“學(xué)生卡申領(lǐng)”，隨后在列表中選擇“琴島通學(xué)生卡”，點擊 “辦理學(xué)生卡”，按照提示選擇可掛失學(xué)生卡，填寫申請人信息。

溫馨提示：如您的學(xué)生卡需重新辦理，系統(tǒng)將提示“此身份證號已經(jīng)辦理過該類型的特種卡，是否注銷原卡片并重新辦理？”，如您選擇“是”，系統(tǒng)將自動注銷舊卡并重新申請，因步驟不可逆性，請認真確認是否需要注銷并重新辦理（如因丟失需重新辦理，所丟失的卡片內(nèi)余額無法找回；如已辦理其它學(xué)生卡擬更換為可掛失學(xué)生卡，建議到琴島通人工客服網(wǎng)點進行辦理）。

以下人工客服網(wǎng)點可現(xiàn)場辦理