信網(wǎng)9月29日訊（記者 陸彥蓉）“包裝上連個(gè)生產(chǎn)日期都沒(méi)有，是不是過(guò)期產(chǎn)品?”近日，市民張女士的母親在一平臺(tái)直播間購(gòu)買(mǎi)了一包豪鹵記老火腿，收貨后張女士看到火腿包裝上寫(xiě)著保質(zhì)期為45天，可生產(chǎn)日期卻怎么也找不著，經(jīng)過(guò)與客服溝通，她才發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期與包裝上其他文字重合了，導(dǎo)致看不清。張女士認(rèn)為商家有銷(xiāo)售過(guò)期產(chǎn)品的嫌疑，特意將生產(chǎn)日期印刷模糊。該商品生產(chǎn)企業(yè)青島瑞合佳食品有限公司工作人員表示，的確有一小批產(chǎn)品存在生產(chǎn)日期印刷不清楚的情況，公司可以為消費(fèi)者退款或者重新郵寄產(chǎn)品。

9月1日，張女士的母親在一平臺(tái)直播間下單5根豪鹵記老火腿，花費(fèi)99.9元。收貨后，張女士發(fā)現(xiàn)有一根單獨(dú)的火腿包裝上寫(xiě)著保質(zhì)期45天，她便習(xí)慣性的找起生產(chǎn)日期，可來(lái)回翻也沒(méi)找到。“一開(kāi)始以為沒(méi)找仔細(xì)，問(wèn)了客服說(shuō)是在黑色字體上的白色噴墨。”張女士表示，根據(jù)客服的說(shuō)法，她發(fā)現(xiàn)單根包裝火腿的確有生產(chǎn)日期，但是與黑色字體重疊了。“連個(gè)年份都看不清，更不用說(shuō)月份和哪一天了，而且除了這一根，剩下四根火腿包裝在一個(gè)袋子里，成袋的包裝根本就沒(méi)有生產(chǎn)日期。”

發(fā)現(xiàn)此事后，她第一時(shí)間找到客服想問(wèn)清具體情況，可對(duì)方并沒(méi)有給出明確的答復(fù)，只表示產(chǎn)品肯定沒(méi)有問(wèn)題。張女士表示，正常食品的生產(chǎn)日期都會(huì)用黑色的噴墨印在產(chǎn)品包裝空白處，讓消費(fèi)者能夠一眼看清楚，而豪鹵記老火腿生產(chǎn)日期的印刷方式，不禁讓消費(fèi)者懷疑商家是用這樣的方式來(lái)銷(xiāo)售過(guò)期商品。

于是，張女士向商家提出十倍賠償?shù)脑V求。隨后豪鹵記老火腿商家的工作人員也與張女士取得了聯(lián)系，讓其把生產(chǎn)日期的圖片發(fā)給他們看，結(jié)果發(fā)了之后就沒(méi)有下文。

為此，信網(wǎng)聯(lián)系到豪鹵記老火腿的生產(chǎn)廠家青島瑞合佳食品有限公司，工作人員表示此前的確有消費(fèi)者反映過(guò)此事，因?yàn)樯a(chǎn)日期在印刷時(shí)模板出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致生產(chǎn)日期與其他文字重合看不清楚，但產(chǎn)品并不存在質(zhì)量問(wèn)題，也并非過(guò)期產(chǎn)品，“之后我們也在直播間進(jìn)行了說(shuō)明，購(gòu)買(mǎi)到這批貨物的消費(fèi)者可以聯(lián)系客服理賠。”工作人員表示，消費(fèi)者可以向客服提供購(gòu)買(mǎi)記錄以及生產(chǎn)日期的照片，公司可以退款或者重新郵寄，不需要消費(fèi)者再將貨物寄回。

但對(duì)于張女士十倍賠償?shù)脑V求，該工作人員表示，由于產(chǎn)品不存在質(zhì)量問(wèn)題，所以不能接受。

針對(duì)該情況，平度市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示，一般在食品有質(zhì)量問(wèn)題的情況下商家才會(huì)按照商品十倍價(jià)格賠償。對(duì)于張女士遇到的這種生產(chǎn)日期模糊的情況，需要工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看后才能判斷，具體的賠償金額需要消費(fèi)者與商家協(xié)商。