信網(wǎng)2月27日訊 “特別感謝青島航空,你們拾金不昧、樂于助人的品質(zhì)值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)!”2月20日,在青島航空QW9881次由青島飛往哈爾濱的航班上,張女士激動地說道。
來自青島的張女士,她的背包從青島航空乘務(wù)員于嘉慧的手中失而復(fù)得,此次張女士特地選乘青島航空班機(jī)出行,并專程為于嘉慧送上錦旗,就是為了表達(dá)對乘務(wù)員于嘉慧以及青島航空的感激之情......
原來,近日于嘉慧和朋友在外用餐時(shí),在等待用餐期間,卻意外發(fā)現(xiàn)一個(gè)背包。“應(yīng)該是誰放在這的吧”,于嘉慧當(dāng)時(shí)并沒有多想,在詢問四周無果后,便繼續(xù)留在原地等待失主,可過了許久仍無人前來認(rèn)領(lǐng)。她考慮再三后決定打開背包,說不定能找到背包主人的聯(lián)系方式。“一打開背包我著實(shí)嚇了一跳,里面有銀行卡、駕駛證等證件,還有錢包和很多現(xiàn)金,但并未看到失主的手機(jī)和名片。”于嘉慧說道。當(dāng)時(shí)面對這種情況,也慌了神,手足無措。本想交給服務(wù)臺,但又想到背包的主人遺失了這么多重要物品,待發(fā)現(xiàn)時(shí)一定十分著急。于是她試著想辦法直接聯(lián)系背包的主人,當(dāng)她看到駕駛證上寫的是青島本地地址,便拿起背包,馬上動身,打算按照這個(gè)地址找找看,希望能夠盡快找到失主。
幾經(jīng)周折后,她終于找到了駕駛證上留下的地址。“到了以后,我敲了敲門,開門的阿姨跟照片上一模一樣,我隨即意識到,她肯定就是背包的主人沒錯(cuò)了!”于嘉慧說道。隨后,于嘉慧把背包交給張女士,張女士的手都在微微顫抖,顯然她沒能想到,自己的背包會在遺失后被登門歸還。這時(shí)于嘉慧微笑著提示張女士清點(diǎn)背包里的物品,以免丟失。張女士一邊清點(diǎn),一邊不住地道謝,在清點(diǎn)無誤后,張女士激動地?fù)肀Я擞诩位郏?ldquo;還好你們有心人拾金不昧,樂于助人,還能登門歸還,真是讓我感受到了社會積極向上的正能量,真是太感謝你們了!”“這點(diǎn)小事,都是我們應(yīng)該做的,您不用客氣。”,于嘉慧微笑著說道。在溝通中張女士得知,原來于嘉慧是青島航空的一名乘務(wù)員,便不禁稱贊道:“你們的這種高素質(zhì)和修養(yǎng),值得我們學(xué)習(xí),為你們點(diǎn)贊,為青島航空的正能量點(diǎn)贊!”
“真的沒想到這次張女士特地搭乘了我們青島航空公司的航班,更沒想到她一直把這微不足道的小事記在心上!”再次偶遇張女士,于嘉慧也是難掩激動的心情。“我們彼此間的信任和溫暖,讓我十分感動,也很感謝張女士認(rèn)可我,認(rèn)可我的公司,我一定會更加努力做好自己!”
作為一名乘務(wù)員,于嘉慧每天都會面對無數(shù)陌生的朋友,她說,“身為公司的一員,一言一行都代表著公司的形象,希望我們都能以高度的社會責(zé)任感要求自己,在平凡中締造感動,傳遞青島航空的愛心正能量,讓青航成為更多旅客出行的首選。”
信網(wǎng)全媒體記者 顧青青 通訊員 于嘉慧 孫曉菲
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