信網(wǎng)1月2日訊 2017年5月份左右，曲女士在位于青島市市南區(qū)永旺超市對(duì)面的陽(yáng)光貝貝兒童攝影交了2000元，辦了一張“貝貝卡”。辦卡時(shí)，曲女士隨便選擇了其中一個(gè)套系，“當(dāng)時(shí)孩子還小，沒(méi)打算馬上拍照，我就隨便選了一個(gè)套系，等拍的時(shí)候再改。”曲女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)，店方并未告訴她選擇的套系不能更改。

曲女士辦的“貝貝卡”

今年12月份，陽(yáng)光貝貝兒童攝影搞活動(dòng)，曲女士想趁著活動(dòng)之際，將這張“貝貝卡”用掉，“活動(dòng)時(shí)間時(shí)19日到24日，12月6日，我交了100元活動(dòng)定金，說(shuō)的是可以選套系。選套系時(shí)，他們說(shuō)要想重新選擇套系就得重新充值。”曲女士說(shuō)，這個(gè)說(shuō)法讓她很難接受，她認(rèn)為：“我充錢(qián)進(jìn)去了，憑什么不能選擇套系?”

12月26日，信網(wǎng)來(lái)到青島市市南區(qū)永旺超市對(duì)面的陽(yáng)光貝貝兒童攝影，工作人員表示，由于剛做完活動(dòng)，店里放假，經(jīng)理不在店內(nèi)，要到12月29日才能回復(fù)。

工作人員記錄下具體情況，留下聯(lián)系方式，表示店面經(jīng)理回來(lái)后會(huì)與信網(wǎng)聯(lián)系回應(yīng)此事。不過(guò)，12月29日，信網(wǎng)并未收到陽(yáng)光貝貝兒童攝影的回應(yīng)，信網(wǎng)嘗試與該經(jīng)理聯(lián)系，但電話也無(wú)人接聽(tīng)。截至發(fā)稿，陽(yáng)光貝貝兒童攝影并未對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)。

對(duì)于此事，信網(wǎng)咨詢(xún)了青島市市南區(qū)消保委，工作人員表示，店方若無(wú)明確告知，那么消費(fèi)者在店里儲(chǔ)值消費(fèi)不應(yīng)該受到限制，“消費(fèi)者既然已經(jīng)充了錢(qián)，店方如果沒(méi)有提前明確告知，消費(fèi)者的消費(fèi)就不應(yīng)該受到限制。”

工作人員表示，如果事情如曲女士所述，那么店方則可能涉及到違反公平原則，“現(xiàn)在沒(méi)有調(diào)查，誰(shuí)也不好說(shuō)，建議消費(fèi)者向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管所反映，由執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查，再做定論。” 信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃