信網(wǎng)12月28日訊 近日,市民王女士向信網(wǎng)(熱線0532-80889431)反映,她在麥德龍超市購買了一箱紅酒,貨架上的促銷標(biāo)簽明明是買二送一,但結(jié)算的時(shí)候成了第二件半價(jià),因此王女士多付了30元,這讓她很糟心, “萬萬沒想到在麥德龍也能碰上虛假宣傳”。對(duì)此,麥德龍超市回應(yīng)稱,紅酒的價(jià)格應(yīng)是第二件半價(jià),不涉及虛假宣傳,只是銷售人員安插錯(cuò)了促銷標(biāo)簽,現(xiàn)在超市已與王女士達(dá)成一致意見。
12月24日下午,王女士來到麥德龍超市的四方商場(chǎng)店采購過年的商品,她看到一款標(biāo)價(jià)59元的羅薩多牌紅酒正在搞促銷活動(dòng),促銷標(biāo)簽上寫著“買2加1”的字樣,于是就趁這個(gè)機(jī)會(huì)買了一箱6瓶裝的紅酒。
該紅酒促銷標(biāo)簽上寫著“買2加1”
“交完錢后我在售后等著領(lǐng)東西的時(shí)候,算了算價(jià)格,”王女士說,“按照買二贈(zèng)一的活動(dòng)來算這6瓶紅酒應(yīng)該是236元,可是超市給我的出庫單上就變成了265.5元,比應(yīng)有的價(jià)格多了30元。”王女士再仔細(xì)一看銷售清單,發(fā)現(xiàn)購買的羅薩多牌紅酒的促銷活動(dòng)變成了第二件半價(jià)。
出庫單底部標(biāo)注的折扣變?yōu)榈诙雰r(jià)
難道在麥德龍也碰到了虛假宣傳嗎?帶著這樣的疑問,王女士找到麥德龍超市的前臺(tái)工作人員咨詢,“服務(wù)臺(tái)的工作人員讓酒水銷售人員出來給我解釋一下原因,但所謂的銷售人員一直沒露面,連句道歉都沒有,差價(jià)也沒有給我補(bǔ)。”
對(duì)此,麥德龍超市酒水部負(fù)責(zé)人的趙經(jīng)理表示,王女士所購買的羅薩多牌紅酒價(jià)格是沒有問題的,應(yīng)為第二件半價(jià),但可能是銷售人員安插錯(cuò)了促銷標(biāo)簽。
“這絕不是虛假宣傳,“超市里面人員流動(dòng)比較大,這個(gè)‘買2贈(zèng)1’的促銷標(biāo)簽應(yīng)該是其他商品的,但可能被碰落后銷售人員沒有仔細(xì)核實(shí)就把這個(gè)標(biāo)簽插到王女士購買的紅酒上才造成了這個(gè)誤會(huì)。”
趙經(jīng)理表示,因?yàn)閱T工沒有經(jīng)驗(yàn),沒能及時(shí)處理好此事,給王女士造成了不便和誤解,“我們已經(jīng)和王女士取得了聯(lián)系并道歉,至于30元的價(jià)格差額,系統(tǒng)里的價(jià)格是不能更改的,會(huì)由自己出錢補(bǔ)償給王女士。”
信網(wǎng)全媒體見習(xí)記者 趙文善
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