信網(wǎng)11月30日訊 2015年，齊先生入住位于高新區(qū)的星雨華府1期，一年來只要做飯就煙霧繚繞，家里人一直以為是新買的油煙機不好用，但最近才發(fā)現(xiàn)原來煙道一直被磚頭、碎石、鋼筋等堵塞。江蘇雨潤物業(yè)服務(wù)有限公司青島分公司(以下簡稱：雨潤物業(yè))告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，工程部、建設(shè)單位等相關(guān)人員曾上門查看，確實是施工問題造成堵塞，但由于處理很麻煩，目前沒有更好的解決方法。而開發(fā)商青島地華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱：青島地華公司)稱已聯(lián)系業(yè)主再次上門處理。

原以為油煙機不好用 沒想到煙道堵了

2013年，齊先生花費60余萬購買了高新區(qū)星雨華府1期的一套住房，2014年5月交房后，齊先生進行了裝修，并在2015年入住。但入住一年多以來，每次做飯廚房煙霧繚繞，油煙機似乎不起作用，清洗過后沒多久又掛上一層油污。

齊先生說，雖然裝修時買了品牌抽油煙機，按理說質(zhì)量應(yīng)該有保障，但是家人一直沒多想，以為是油煙機“不給力”。在一次與鄰居的交流中，齊先生了解到樓上鄰居也深受油煙之害，打開煙道檢查時，竟發(fā)現(xiàn)煙道是堵著的。“鄰居說清理煙道時清出了不少磚頭、碎石等雜物。”

齊先生家是否也是相同的情況?齊先生說，自2015年年中，他就開始向雨潤物業(yè)反映情況，但跑了物業(yè)數(shù)次，每次登記后就沒有了下文。近期，雨潤物業(yè)終于聯(lián)系了相關(guān)人員進門查看，不出所料，齊先生家的煙道也沒通。

雨潤物業(yè)：煙道堵塞源自施工問題

根據(jù)齊先生將手機探入煙道拍攝的照片，內(nèi)部一大半都被磚頭、碎石及鋼筋堵住，另一小半因光線不足無法探明。“維修人員稱煙道堵塞是蓋樓時施工造成，他們拿鋼筋捅并不能捅開，稱可以進一步處理，但不負責(zé)處理過程可能對裝修造成的損傷。”

11月29日，信網(wǎng)致電雨潤物業(yè)，客服回應(yīng)稱物業(yè)工程部曾聯(lián)系施工單位前往查看，齊先生家煙道不通確實由施工造成，但是修復(fù)起來非常麻煩，目前也沒有更好的辦法。

“煙道不通由施工造成，僅因麻煩或不想擔(dān)責(zé)就不管了嗎?”齊先生提出了質(zhì)疑，而當(dāng)信網(wǎng)詢問物業(yè)能否提供當(dāng)時入門維修人員電話時，表示無法提供。

質(zhì)監(jiān)站：開發(fā)單位應(yīng)及時落實處理

隨后，信網(wǎng)又聯(lián)系了開發(fā)商青島地華公司，稱已與業(yè)主約好，將于周末再次上門查看處理。

對此，高新區(qū)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站工作人員表示已記錄相關(guān)問題，并將進行落實。“開發(fā)商驗收時采取抽檢方式，有可能未發(fā)現(xiàn)存在的質(zhì)量問題，但在接到業(yè)主反映后，有義務(wù)及時聯(lián)系相關(guān)人員給予落實。”對于此事的后續(xù)進展，信網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。

信網(wǎng)全媒體記者 劉裕