信網(wǎng)9月29日訊 隨著人們生活水平不斷提高，“說走就走的旅行”不再是一句空話，即將到來的國慶黃金周更為平日忙碌的上班族提供了絕佳的出行機會。越來越多消費者逐漸習慣通過網(wǎng)絡(luò)購買機票、火車票以及旅游景點門票，但是方便的同時，網(wǎng)絡(luò)購票服務(wù)與安全問題也日漸凸顯。在此，青島市消保委提醒廣大消費者網(wǎng)絡(luò)訂票時“三看清”，確保人身財產(chǎn)安全，愉快度過國慶假期。

網(wǎng)站資質(zhì)要看清

消費者務(wù)必選擇正規(guī)的、有資質(zhì)認證的票務(wù)代理商網(wǎng)站或在線旅游網(wǎng)站購票。在選擇購票網(wǎng)站時，可查看如下標志和信息：工商行政管理部門登記備案的“紅盾”標志或“營業(yè)執(zhí)照”、可信網(wǎng)站身份驗證標識、工信部ICP/IP許可證號或備案號等。上述標志或信息應(yīng)能點擊打開并了解到該網(wǎng)站或企業(yè)注冊、許可、備案等翔實、全面的信息。盡量避免使用搜索引擎打開陌生的票務(wù)網(wǎng)站，更不要隨意點開陌生鏈接。

使用須知要看清

訂購景點門票要留意，為減少游客在旅游景區(qū)排隊購票的時間，電子門票應(yīng)運而生。然而部分消費者反映，使用電子門票有時并非易事，一些團購票、特價票雖然價格優(yōu)惠，使用時卻發(fā)現(xiàn)不是景區(qū)套票，進入核心景區(qū)需額外交費，或者景區(qū)設(shè)置一些使用門檻，使消費者在節(jié)假日期間無法正常使用電子門票。消費者網(wǎng)購景點門票前一定要仔細閱讀使用須知，要特別留心價格優(yōu)惠后的使用條款，尤其是退、改票條款，如果有不明確之處及時與景區(qū)溝通。

訂購火車票、機票要留意。國慶期間是購票高峰，建議消費者盡量提前規(guī)劃行程，提早購票，以免延誤乘坐時間，造成退改票麻煩。購買打折、特價票時，格外留意退改簽條件、費用，是否搭售保險等內(nèi)容。購票后，最好登錄鐵路管理部門、相關(guān)航空公司的官網(wǎng)核對所訂票的班次、時間等重要信息，一旦發(fā)現(xiàn)有誤，盡快向購票平臺提出異議。

付款渠道要看清

正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)購票平臺，往往與第三方支付平臺合作，采取線上支付的方式售票。建議消費者在網(wǎng)上購票時盡量采用在線支付的方式，一旦收到需要進行銀行匯款、ATM機轉(zhuǎn)賬或當面付款等要求，消費者應(yīng)提高警惕，確保購票安全。一旦發(fā)現(xiàn)被騙應(yīng)及時報警，并注意留存相關(guān)證據(jù)，以便盡可能地挽回損失。

出行過程中，如果發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題或旅游糾紛時，消費者要理性維權(quán)，及時采取適當措施防止損失進一步擴大，同時注意保存證據(jù)，及時向經(jīng)營者所在地、第三方交易平臺所在地旅游、工商等行政部門或消協(xié)組織投訴，依法維護自己的合法權(quán)益。

信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃 通訊員 林上卿