信網9月12日訊 李滄區(qū)不動產交易大廳剛開門，納稅人畢先生便手持一面印著“業(yè)務精湛效率高，貼心服務納稅人”的錦旗，向國家稅務總局青島市李滄區(qū)稅務局工作人員連連道謝。

近日，畢先生來到李滄區(qū)不動產交易大廳辦理房產過戶業(yè)務。由于第一次到廳，畢先生對辦證核稅資料和辦證流程不了解，材料零零散散沒有帶齊，同時面對條款縝密的稅收政策，也是一頭霧水。稅務干部主動上前詢問情況，安撫其情緒，耐心傾聽畢先生的訴求，仔細詢問該筆過戶業(yè)務的具體細節(jié)。

隨后，根據其敘述，稅務干部以通俗易懂的方式詳細解答了住房轉讓個人所得稅優(yōu)惠政策的適用情形，告知其需提供親屬關系證明材料才能享受相應稅收優(yōu)惠。稅務干部不僅清晰闡述了政策要點，還一次性告知辦理業(yè)務所需證明材料，讓畢先生吃下了“定心丸”。當天下午，畢先生順利開具親屬關系證明材料，高效完成了房產轉移登記業(yè)務。

“稅務局的工作人員不僅業(yè)務水平高，還想辦法耐心地幫我解決問題，真是太感謝了！”畢先生感激地說道。這面錦旗不僅是對工作人員的感謝，更是對稅務部門“為民辦實事”服務態(tài)度的肯定。

下一步，李滄區(qū)稅務局將繼續(xù)秉持“以納稅人為中心”的理念，聚焦群眾在不動產辦稅中的“急難愁盼”，嚴格落實首問責任制和一次性告知制度，把服務做得更細、更實，為廣大納稅人繳費人辦實事、解難題，確保優(yōu)惠政策應享盡享。（通訊員 陳琪 記者 趙彥閱）