原標題：推動25個“一件事”高效辦成

“退休一件事”辦理時限由20天縮短至6天，“個轉企一件事”審批時限壓縮85%以上，開書店等10個“一件事”服務包下沉至街道，嶗山區推動25個“一件事”高效辦成，同時通過數字賦能構建智慧政務新生態。

嶗山區在全省率先打造“AI公務員+政務服務虛擬大廳”的創新模式，通過智能化手段提升政務服務水平。嶗山區行政審批服務局相關負責人介紹說，自虛擬大廳上線以來，訪問量已突破1.2萬次，實現了與十余個政務平臺的在線互聯，讓企業和群眾足不出戶就能完成業務咨詢、選址分析和材料申報。

嶗山區人社部門針對與用人單位和群眾辦理退休相關聯的高頻業務，推動“退休一件事”從能辦向好辦、易辦轉變，目前已實現全流程關聯事項辦理次數由4次降為1次，辦理時限由20天縮短至6天，提交材料由14份減少至4份。

嶗山區行政審批服務局在區政務服務中心設置“個轉企一件事”專窗，提供業務咨詢、材料指導和集成辦理一站式服務，實現“個轉企”線上“一網集成辦”，線下“一窗高效辦”。目前，個體工商戶只需要到1個窗口提交1套材料，就可以同時辦理7個部門的業務，審批時限同步壓縮85%以上。

結合基層實際，嶗山區把開書店、理發店、餐飲店等10個“一件事”服務包下沉至街道便民服務中心，通過延伸服務觸角、縮短服務半徑，不斷提升基層政務服務質效。

據悉，嶗山區目前正加快推動25個“一件事”在關聯部門間精準對接、高效運轉、閉環辦理，越來越多的業務正實現“一件事”高效辦。（青島晚報/觀海新聞/掌上青島首席記者 張譯心）