曾贊榮到市信訪接待中心接待來訪群眾

堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想 千方百計(jì)解決群眾急難愁盼問題

□青島日報(bào)/觀海新聞記者  薛華飛

1日上午，市委書記曾贊榮到市信訪接待中心接待來訪群眾，當(dāng)面了解群眾訴求，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終站穩(wěn)人民立場，千方百計(jì)解決群眾急難愁盼問題，切實(shí)維護(hù)群眾利益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

在市信訪接待中心，曾贊榮隨機(jī)接待來訪群眾，認(rèn)真了解群眾反映事項(xiàng)，詳細(xì)詢問來龍去脈，梳理分析事情原委，現(xiàn)場研究解決辦法，要求信訪部門持續(xù)跟蹤落實(shí)，確保件件有著落、事事有回音，更好回應(yīng)群眾期盼。

曾贊榮強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，是送上門來的群眾工作。各級各部門要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，全面落實(shí)“三到位一處理”要求，在推動“事要解決”上下功夫，真正把工作做到群眾心坎上。要推動領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪、包案下訪制度化、規(guī)范化，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，堅(jiān)決做到來訪真接訪、問題真包保、矛盾真化解。要暢通群眾訴求反映渠道，積極適應(yīng)群眾訴求表達(dá)方式變化，持續(xù)拓展信、訪、網(wǎng)、電等渠道，方便群眾就地就近反映問題。要全力化解群眾訴求集中的信訪問題，聚焦城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動社保、市場監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域，深化專項(xiàng)整治，“一案一策”推動案結(jié)事了、事心雙解。要提升信訪工作規(guī)范化水平，全鏈條規(guī)范登記、受理、轉(zhuǎn)交辦等流程，堅(jiān)持接訪即辦，提高辦理質(zhì)效。要壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，堅(jiān)持屬地管理、分級負(fù)責(zé)，健全完善疑難復(fù)雜信訪問題協(xié)調(diào)化解機(jī)制，充分調(diào)動各方面力量，形成齊抓共管的工作合力。

宋明杰參加接訪。