信網(wǎng)8月15日訊 為提高供熱服務(wù)質(zhì)量，打造居民滿意服務(wù)，8月15日，平度市城鄉(xiāng)建設(shè)局組織召開2025年度供熱服務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，青島興平熱電、金泉熱力、鼎信科佳新能源等公司共70余人參會(huì)。

本次培訓(xùn)以“12345熱線高效辦理”為主題，通過“專業(yè)講解+案例研討”相結(jié)合的方式，重點(diǎn)突破工單處置時(shí)效、溝通規(guī)范、疑難訴求化解等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升供熱企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)應(yīng)對能力。

平度市城鄉(xiāng)建設(shè)局將持續(xù)開展供熱服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)，著力打造專業(yè)化、規(guī)范化的供熱服務(wù)隊(duì)伍，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的供熱服務(wù)。（記者 耿潤）