原標(biāo)題：67歲宋樂玉:12年煉成志愿者里的"活地圖"(圖)

宋樂玉指揮行人通過馬路。

早晨7點開始,從火車站到棧橋、文登路、中山公園、延安三路、山東路、五四廣場,最后到福州路,10多公里的路,32個志愿服務(wù)站點,67歲的宋樂玉基本上每天都要走上一遍,文明引導(dǎo)、幫人指路、巡崗……從2006年開始加入志愿者隊伍,服務(wù)過奧帆賽、世園會等多個大活動,日前宋樂玉又加入到了上合青島峰會志愿者的隊伍里。

島城公交站點爛熟于胸

身穿紅馬甲,頭戴小紅帽,手持引導(dǎo)旗,在香港中路市政府西側(cè)人行道上,宋樂玉正按照信號燈指示指揮著行人通過馬路。“我走路可快了,一般年輕人都趕不上我。”她笑著對半島記者說。宋樂玉家住人民會堂附近,每天早上不到7點,她就出門前往火車站,開始一天的志愿服務(wù)工作。“對市南區(qū)各個交通路口、景點就像自己家門口一樣熟悉,這都是一步步走出來的!”

除了引導(dǎo)出行,幫人指路也是宋樂玉的工作之一。“去火車站可以坐25路、26路、304路、312路、321路公交車,到青島火車站下車,也可以坐地鐵3號線到青島站下……”遇到游人問路,宋樂玉基本不用思索,答案脫口而出,干脆利索,她說,“我們都是‘活地圖’,東西南北隨便問。”

從2006年開始做志愿者至今,宋樂玉在志愿者隊伍中已經(jīng)整整12年,也成為島城志愿者圈里的“老大姐”。這12年讓宋樂玉練成了絕活:島城幾乎所有公交站點她都爛熟于心,幾百條公交線路的具體走向她都能脫口而出,是城市運行志愿者服務(wù)站點上有名的“活地圖”。

率300志愿者為峰會服務(wù)

宋樂玉與志愿服務(wù)的淵源要追溯到2006年。那時剛退休的她,得知青島國際帆船賽需要社會志愿者,而她正好熟練掌握西班牙語,就申請加入了志愿服務(wù)隊,在迎賓館為外國官員和運動員服務(wù)。比賽結(jié)束后,她還被評為優(yōu)秀志愿者。

自此,從事各種各樣的志愿服務(wù),就成為了她的日常生活,常常天一亮就離開家門,天黑了還在路上。她先后參加了2008年奧運會帆船賽、世園會等各種大型活動的志愿者服務(wù)隊。自2009年起,她還在青島市老年服務(wù)中心助老服務(wù)部,進(jìn)行了4年中老年婚介志愿服務(wù),為單身老人牽線搭橋,促成了90多對有情人成為眷屬。

2013年春天,市南區(qū)公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊成立,宋樂玉擔(dān)任服務(wù)隊總隊長。做志愿服務(wù)這么多年,宋樂玉最大的感觸是,“志愿服務(wù)需要的是團隊的努力。”所以,這次為上合青島峰會做志愿服務(wù),“我們服務(wù)隊的300余人,都一盤子端過來了”。宋樂玉告訴半島記者,他們服務(wù)隊的志愿者都是離退休人員,平均年齡在60歲以上,“雖然我們在外語方面趕不上大學(xué)生志愿者們,但我們有經(jīng)驗,對青島也熟悉,各有所長。能用得著我們,用得上我們,大家都非常興奮”。

服務(wù)隊有27對“夫妻檔”

宋樂玉說,服務(wù)隊這300余人分布在市南區(qū)的32個志愿服務(wù)點上,進(jìn)行文明引導(dǎo)、勸解、指路等服務(wù)。而她的工作主要是巡崗,檢查志愿崗?fù)ご嬖诘膯栴},幫助協(xié)調(diào)各類事項。

宋樂玉對自己的戰(zhàn)友們,是掏心窩子地好。為了讓有不同生活經(jīng)歷的數(shù)百人擰成一股繩,宋樂玉主動去了解每位隊員的家庭情況、身體狀況和各自的性格。遇到問題,她設(shè)身處地去和他們談心,幫他們解決。“在宋隊長的引領(lǐng)下,我們這個大家庭充滿了濃濃的人情味。”2013年加入服務(wù)隊的志愿者張維表示,“大家在服務(wù)隊找到了志同道合的朋友,一起做點有意義的事,很充實,很多人的家人也參與進(jìn)來。”據(jù)介紹,在服務(wù)隊里,光夫妻檔就有27對。文/圖　半島全媒體記者　肖玲玲