原標題：鍋爐陪他度過了28個春節

春節期間，全市共儲備燃煤95萬噸，組織52支應急隊伍、800余名搶修人員、2200余名調試服務人員24小時在崗待命，服務熱線保持暢通，確保供熱安全穩定。

“鍋爐醫生”實時監控“溫情”

“越是冬季節慶期間，我們越要保證供熱，對鍋爐的檢修就越頻繁，春節期間我全都上班。 ”西海岸公用事業集團能源有限公司的鍋爐專工張吉信檢查完鍋爐，走出供熱車間。

每逢供熱期的節假日，張吉信總在開發區熱電燃氣公司加班加點工作，他已經有28年沒跟家人一起吃年夜飯了。每天進進出出鍋爐控制室不知多少遍，鍋爐運行數據要合理可控，需要經常去鍋爐現場實地查看鍋爐運行情況。檢修記錄本是他隨身攜帶的，本子上詳細記錄了包括水管運行情況在內的許多鍋爐運行情況。

來到控制室，在監控器前他查看了每個鍋爐的運行數據，發現其中一臺鍋爐的熱度稍高，他馬上協調工友將此臺鍋爐的輸煤量降低。隨即，張吉信奔向鍋爐現場，查看鍋爐管道上的儀表數據是否正常。不僅如此，他還做到理論與技術兩手抓，成為名副其實的“鍋爐醫生”。張吉信的辦工桌上有不少關于供熱的書，部分書上還做了標注。“現在我下班后常在公司再看會兒供熱知識的書，回家臨睡前再讀上幾頁。

親情服務做用戶的“貼心人”

隨著強冷空氣襲擾島城，青島能源集團開源東部熱力公司供熱壓力陡增。面對巨大的供熱挑戰，東部熱力公司客服部負責人王占峰帶領團隊秉承 “用心專注，溫暖到家”的服務理念，默默恪守每個供熱人應有的責任與擔當。

正月初七凌晨3時26分，一陣急促的鈴聲將臥趴在桌上休息的王占峰驚醒，電話那頭的用戶李阿姨帶著哭腔喊道：“小王，我家的暖氣漏水了，淌了一屋子，怎么辦? ”李阿姨老伴過世得早，自己拉扯一雙兒女成人，如今兒女都在外地工作生活，剩下老人獨居，平時還可以，遇到暖氣爆管這種事，老人真是慌了。安慰完李阿姨，王占峰馬上動身前往李阿姨的住處。忙活完李阿姨家的事，窗外已天光大亮，王占峰謝絕了李阿姨留他吃飯的好意，匆匆忙忙趕回公司。

像李阿姨這樣長期獨居缺人照顧的用戶，王占峰一般都會留下自己的手機號碼，方便聯系。 “供熱是民生行業，牽涉千家萬戶的冷暖，既然選擇了這個行業，就應該對得起自己的良心，努力做用戶的‘暖心人’。 ”王占峰說，根據多起單管串聯系統戶內漏水的工作經驗，他總結出了大循環系統網點或居民戶內漏水工作法，多次妥善解決了因網點或戶內漏水導致的停熱問題，杜絕了供熱投訴的產生。

日常巡檢確保設備安全運行

“春節是個重要的日子，保障設備穩定運行事關重大，對待巡檢工作，我必須和同事們更謹慎、更認真。 ”西海岸公用事業集團能源有限公司易通熱電檢修主管賈立奎邊檢查設備邊說。

無論什么時候，賈立奎始終以一股韌勁、狠勁、沖勁，帶領各檢修班組時刻戰斗在熱電廠設備保障戰線上，做到“小事不過班，大事不過天”，確保了設備連續穩定安全運行。博源熱電廠現有維修工18人，要負責全廠燃料輸煤系統，機、爐、電、水系統，除塵脫硫系統，首站中繼站系統的維修，涉及熱力、機械，電力、環保等專業知識，事無巨細，都需要他統籌安排。春節期間更是要打起百分之二百的精神。

在被問到節日期間不能回家跟一家老小團聚的感受時，賈立奎說：“在崗位上近20年，春節期間堅守崗位已經是家常便飯了。有時候，聽著除夕夜千家萬戶的鞭炮聲，心里也不是滋味兒。不過，在崗位上跟兄弟們一起，能夠保障設備安全運行，給大家把熱供好，我就知足了。 ”記者 劉海龍實習生 畢然 通訊員 田夢 攝影報道

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安全用熱小貼士

采暖管道上的各種閥門經調試后，不要隨意開關，儲存在暖氣管道和暖氣片中的水結冰后，容易凍裂暖氣管道和暖氣片。如發現供熱管道漏水，要及時撥打電話報修。暖氣片漏水時應立即用厚毛巾、抹布等物品將其堵上，減少水流量，降低熱水噴涌造成的損失，室內“跑風”斷裂或是漏水時要立即用毛巾等物品將其堵上，同時要關閉進水和回水閥門，然后請專業人員維修。