原標(biāo)題：青島各車(chē)站設(shè)備調(diào)試完畢，長(zhǎng)途車(chē)票丟了可以免費(fèi)補(bǔ)了

2月28日，交運(yùn)集團(tuán)青島汽車(chē)總站各車(chē)站已經(jīng)都張貼了實(shí)行“實(shí)名制”的相關(guān)通知，售檢票系統(tǒng)也已調(diào)試完畢，在實(shí)施細(xì)則方面也有所補(bǔ)充完善：各車(chē)站將在安檢通道處設(shè)置一到兩個(gè)身份查驗(yàn)崗現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)人、證、票，三者信息符合方可進(jìn)站乘車(chē)，實(shí)名制車(chē)票如果遺失可憑身份證件到車(chē)站服務(wù)臺(tái)免費(fèi)補(bǔ)簽一次，同時(shí)為了防止有忘帶身份證件的旅客，部分車(chē)站已經(jīng)聯(lián)合轄區(qū)公安部門(mén)設(shè)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具臨時(shí)身份證明。

目前市內(nèi)各汽車(chē)站的實(shí)名制客票購(gòu)買(mǎi)以及查驗(yàn)的相關(guān)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，售票、檢票系統(tǒng)都已經(jīng)更新結(jié)束，同時(shí)相應(yīng)的實(shí)名制實(shí)施通知都已經(jīng)通過(guò)車(chē)站led顯示屏進(jìn)行了公示，售票窗口也張貼了通知。汽車(chē)總站客運(yùn)處處長(zhǎng)孔航告訴記者，相對(duì)于購(gòu)票、檢票兩個(gè)環(huán)節(jié)，身份的查驗(yàn)成為了最重要的一環(huán)，也是最費(fèi)時(shí)間的，要保證旅客、車(chē)票以及身份證件三者的信息一致。目前市內(nèi)各汽車(chē)站都在安檢通道前設(shè)置了一到兩個(gè)查驗(yàn)崗，旅客完成購(gòu)票環(huán)節(jié)后，查驗(yàn)人員通過(guò)掃碼槍掃描客票條形碼，顯示器上會(huì)顯示旅客的實(shí)名信息，然后用讀卡器讀取居民身份證信息，在與旅客本人比對(duì)，全部一致才能進(jìn)入候車(chē)廳。如果旅客攜帶的不是居民身份證，而是通過(guò)護(hù)照、駕照、戶口簿等無(wú)法用讀卡器讀取的證件，則要在審驗(yàn)身份時(shí)手動(dòng)輸入證件信息。通過(guò)前期測(cè)試，直接用居民身份證進(jìn)行審驗(yàn)的每個(gè)人大約花費(fèi)10秒左右，而如果是其他證件則要延長(zhǎng)至20秒至25秒。因此建議旅客最好都攜帶身份證進(jìn)行購(gòu)票和身份審驗(yàn)，既減少工作人員壓力，也節(jié)省自己時(shí)間不耽誤出行。

目前青島長(zhǎng)途汽車(chē)站、青島汽車(chē)東站、青島汽車(chē)北站三個(gè)一級(jí)汽車(chē)站已經(jīng)與所在轄區(qū)內(nèi)的阜新路派出所、埠東治安派出所、流亭派出所協(xié)調(diào)溝通，3月1日會(huì)在車(chē)站內(nèi)或車(chē)站外的警務(wù)室安排人員開(kāi)具臨時(shí)身份證明用于乘車(chē)，旅客如果忘記帶身份證可以直接到補(bǔ)辦點(diǎn)開(kāi)具證明，其他車(chē)站也將與轄區(qū)公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)設(shè)點(diǎn)。此外，由于實(shí)名制設(shè)備升級(jí)問(wèn)題，目前設(shè)置在市內(nèi)的20余個(gè)代理售票點(diǎn)將暫時(shí)關(guān)閉，待設(shè)備升級(jí)后再繼續(xù)提供售票服務(wù)。

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孔航表示，實(shí)名制之前，如果旅客丟失車(chē)票只能到服務(wù)臺(tái)備案，然后重新購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，事后找到遺失的車(chē)票可以再來(lái)退款。實(shí)行實(shí)名制后，如果找不到車(chē)票了，可以帶著購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的身份證件到服務(wù)臺(tái)辦理補(bǔ)簽，車(chē)站將在查詢身份信息后免費(fèi)補(bǔ)打一張車(chē)票，但是補(bǔ)簽僅限一次。此外，由于車(chē)站的車(chē)票屬于國(guó)稅發(fā)票類，每張車(chē)票都有一個(gè)固定的稅號(hào)，因此補(bǔ)簽車(chē)票后旅客需要留下一張身份證復(fù)印件(車(chē)站免費(fèi)提供復(fù)印)給車(chē)站，主要用來(lái)事后車(chē)站到稅務(wù)部門(mén)報(bào)備用。而跟退票有關(guān)的另一個(gè)重要事項(xiàng)則涉及免票兒童。孔航強(qiáng)調(diào)如果家長(zhǎng)給兒童申報(bào)并購(gòu)買(mǎi)了“免票”車(chē)票，兒童一旦改變行程不再乘車(chē)，家長(zhǎng)一定要去服務(wù)臺(tái)辦理“免票”的退票手續(xù)，否則與其相綁定的成人票無(wú)法順利通過(guò)檢票手續(xù)。同樣，如果家長(zhǎng)改變行程，由其他購(gòu)票人帶孩子出行，也要到服務(wù)臺(tái)改變綁定關(guān)系，驗(yàn)證另一購(gòu)票人信息后重新與兒童票綁定，否則無(wú)法通過(guò)檢票。

齊魯晚報(bào)•齊魯壹點(diǎn)記者 趙波 通訊員 李男