原標(biāo)題：青島九旬老太離家上公交三撥人出手相助 為啥?

11月1日上午，一位92歲的老太因與家人鬧矛盾，獨(dú)自一人出門乘公交，路上被熱心的特勤人員送上了304路公交車，而細(xì)心的公交乘務(wù)員辛翠翠看到老人在公交車上情緒激動(dòng)，為了老人的安全著想，撥打了110報(bào)警，最后，老人在民警的幫助下，安全返回了家中。

九旬老太獨(dú)自出門 熱心保安人員將她送上公交車

11月1日上午9時(shí)39分許，公交集團(tuán)304路線駕駛員楚麗敏駕駛DD319號(hào)車從流清河向輪渡方向運(yùn)行，當(dāng)車輛行駛到市政府車站時(shí)，兩名身穿特勤服的男士將一位老太太送上了車。

“他們穿著特勤服，我感覺應(yīng)該是附近的巡邏人員，車到站后，他們把老人扶上了公交車，告訴我老人要去八大關(guān)，其中一個(gè)人還塞給我兩塊錢。我問這是誰的錢，一個(gè)人說是他們的，讓我拿著行了。”經(jīng)過再三爭執(zhí)，辛翠翠最終將錢還給了他們，并表示自己會(huì)將老人安全送到目的地，讓他們放心。

細(xì)心乘務(wù)員詢問得知 老人原是與家人鬧矛盾出走

“上車時(shí)我就想問老人具體到哪一站下車，老人告訴我到了八大關(guān)她就認(rèn)識(shí)地方了。”辛翠翠將老人扶上車坐好后，看老人年紀(jì)較大，便詢又詢問為什么獨(dú)自一人乘車，到了車站有沒有人接。從老人零碎的話語中，辛翠翠聽出老人今年已經(jīng)92歲了，家住市場三路附近，在大兒子家受了委屈，才要去位于武勝關(guān)路附近的小兒子家。

老人說自己出門什么也沒帶，也沒有人來接，但是自己憑記憶能找到地方。在與老人的交談中，老人情緒非常激動(dòng)，最后甚至痛哭起來。車輛到達(dá)東海一路車站后，細(xì)心的辛翠翠考慮到老人年紀(jì)大了，又沒有人到車站接她，害怕她自己一個(gè)人不安全，老人的身上又沒有家人的聯(lián)系方式，便與楚麗敏商量，撥打了110電話報(bào)警，并向車廂內(nèi)乘客說明了情況，車輛到達(dá)武勝關(guān)路車站后，楚麗敏和辛翠翠將乘客導(dǎo)乘到下一輛公交車后，在武勝關(guān)路車站等待民警的到來。

民警將老人安全送回家中 公交工作人員溫馨提示

上午10時(shí)10分許，派出所民警到達(dá)現(xiàn)場，將老人帶回了派出所，最后通過老人的身份證查找到老人的家庭住址，將老人安全送回家中。據(jù)民警介紹，老人當(dāng)時(shí)提供的家庭住址并不準(zhǔn)確，她的家在市場二路，并不是市場三路。幸虧乘務(wù)員細(xì)心，沒有讓老人獨(dú)自下車，確保了老人的安全。

對(duì)此，公交集團(tuán)隧道巴士有限公司第五分公司黨支部副書記孫艷提醒廣大市民，高齡老人應(yīng)盡量避免單獨(dú)出門，出門最好有家人陪同，并將家庭住址、聯(lián)系方式等信息寫在小紙條上，放在老人的衣服口袋里，避免老人意外走失。(記者 周建亮 通訊員 衣彥飛)