中國聯(lián)通青島分公司副總經(jīng)理吳集泉和網(wǎng)民交流

原標(biāo)題：民生在線：下月起青島聯(lián)通取消大陸地區(qū)漫游費

今天下午，中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司青島市分公司副總經(jīng)理吳集泉做客民生在線，圍繞“聯(lián)通4G，流量無限，精彩無限!”主題與網(wǎng)民進行在線交流。吳集泉透露，9月1日起，中國聯(lián)通將全面取消移動用戶在中國大陸地區(qū)的漫游和長途通話費，用戶在中國大陸地區(qū)接聽電話免費。

    殘疾人優(yōu)惠：固話、寬帶免初裝費

殘疾人用戶有哪些優(yōu)惠呢?吳集泉介紹，為響應(yīng)青島市殘聯(lián)和通信管理局的號召，青島聯(lián)通積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，為島城的殘疾人推出了固話免初裝費、月租費和來電顯示費，寬帶免初裝費并執(zhí)行480元包年價格、智慧沃家組合版套餐特別優(yōu)惠并贈送IPTV等多位一體的優(yōu)惠政策，殘疾人憑相關(guān)證件即可到各營業(yè)廳辦理。

    第三方平臺繳話費 也可開發(fā)票

對于網(wǎng)友疑惑的其他網(wǎng)站或平臺為何不能開發(fā)票問題。吳集泉解答，用戶通過第三方渠道(淘寶、微信、支付寶等)交費的，聯(lián)通公司已經(jīng)向第三方公司提供過發(fā)票，因此無法重復(fù)提供發(fā)票，如用戶有需求可向第三方公司索取發(fā)票。建議用戶通過手機營業(yè)廳或網(wǎng)上營業(yè)廳的“其他金額”選擇項進行繳費，選擇網(wǎng)上營業(yè)廳和手機營業(yè)廳的“電子發(fā)票”界面自助下載打印發(fā)票。

    漳州路27號4單元9月份可實現(xiàn)光纖入戶

對于網(wǎng)友反映的漳州路27號4單元光纖沒有到戶問題，吳集泉解答，該小區(qū)為辛家莊四小區(qū)，現(xiàn)小區(qū)寬帶為 LAN接入，2017年5月份根據(jù)用戶需求聯(lián)通公司在小區(qū)內(nèi)開始光纖到戶接入改造，現(xiàn)已施工完成60多個單元，剩余30余個單元正在施工，預(yù)計8月底可完成施工，9月份可以實現(xiàn)光纖入戶。

另外，愛丁堡小區(qū)地下車庫和電梯間預(yù)計9月底前完成信號覆蓋建設(shè)。

    下月起 聯(lián)通將全面取消移動手機用戶漫游費

有網(wǎng)友提問“取消國內(nèi)漫游費和長途費，在外地接聽電話要收費嗎?” 吳集泉解答，9月1日起，中國聯(lián)通將全面取消移動用戶在中國大陸地區(qū)的漫游和長途通話費，用戶可以在中國大陸地區(qū)接聽電話也是免費的。

    手機餐套到期可變更

目前，不少網(wǎng)友選擇了辦理蘋果合約手機套餐，有網(wǎng)友問手機套餐到期后是否可以隨意變更套餐。吳集泉解答，聯(lián)通公司的手機合約套餐到期后可以根據(jù)需求變更套餐，沒有限制，但如果手機號碼入網(wǎng)時簽署了靚號協(xié)議，變更后的套餐也需要繼續(xù)執(zhí)行靚號協(xié)議。

另外，青島聯(lián)通目前可以受理停機保號業(yè)務(wù)，5元/月，請到就近營業(yè)廳咨詢受理。