青島嫚陳樂(lè)樂(lè)獲“中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)?rdquo;

青島嫚陳樂(lè)樂(lè)獲“中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)?rdquo;

原標(biāo)題：喜報(bào)!青島嫚獲中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)?省內(nèi)唯一(圖)

5月4日，青島公交集團(tuán)李滄巴士有限公司106路線(xiàn)的乘務(wù)員陳樂(lè)樂(lè)，作為2017年度山東省唯一的“中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)?rdquo;的獲得者，與全國(guó)其他19名個(gè)人、8個(gè)集體的獲獎(jiǎng)同志接受邀請(qǐng)，來(lái)到北京參加第21屆“中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)?rdquo;的表彰活動(dòng)。據(jù)了解，青島嫚陳樂(lè)樂(lè)是全國(guó)公交系統(tǒng)唯一一個(gè)“中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)?rdquo;獲得者。

“非常激動(dòng)也非常興奮!我從沒(méi)想到能獲得這么高的榮譽(yù)，其實(shí)我做的還很不夠。”24歲的陳樂(lè)樂(lè)是一名活潑開(kāi)朗的90后青島姑娘，但已經(jīng)在青島公交乘務(wù)員的崗位上工作了6年之久。

陳樂(lè)樂(lè)的童年充滿(mǎn)艱辛。她的母親先天智障沒(méi)有自理能力，2010年患癌去世，她的父親長(zhǎng)期患有慢性胰腺炎、白內(nèi)障等疾病，只能打零工養(yǎng)家。由于家庭經(jīng)濟(jì)條件非常拮據(jù)，懂事的陳樂(lè)樂(lè)5歲便學(xué)會(huì)做飯照顧父母、8歲就開(kāi)始發(fā)傳單、當(dāng)推銷(xiāo)員補(bǔ)貼家用。為了盡快就業(yè)掙錢(qián)，她更是放棄上普高的機(jī)會(huì)，以全校第一的成績(jī)考入青島工貿(mào)學(xué)校公交乘務(wù)班，并爭(zhēng)取到了國(guó)家助學(xué)金，2011年被推薦為山東省三好學(xué)生。

雖然家庭遭遇不幸，但陳樂(lè)樂(lè)卻用自己的樂(lè)觀和堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)生活坎坷，全心努力工作。她勤學(xué)善思，苦練技能，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于擔(dān)當(dāng)。為了全面提高自己的服務(wù)水平，陳樂(lè)樂(lè)拜師全國(guó)勞模、全國(guó)青年文明號(hào)304路線(xiàn)乘務(wù)員劉藝，虛心向其學(xué)習(xí)售票技能、語(yǔ)言表達(dá)、車(chē)廂禮儀等業(yè)務(wù)知識(shí)。陳樂(lè)樂(lè)還經(jīng)常去圖書(shū)館借書(shū)，自學(xué)英語(yǔ)、啞語(yǔ)等服務(wù)技能，鉆研服務(wù)技巧。

經(jīng)過(guò)崗位實(shí)踐，陳樂(lè)樂(lè)逐漸摸索總結(jié)出“五勤”、“六情”、“七心”等車(chē)廂工作法，在青島公交集團(tuán)舉辦的乘務(wù)員技能比武大賽中，陳樂(lè)樂(lè)屢獲第一名的好成績(jī)并被評(píng)為乘務(wù)員標(biāo)兵。因?yàn)楣ぷ鞒煽?jī)突出，2011年，陳樂(lè)樂(lè)所工作的106路線(xiàn)車(chē)被青島公交集團(tuán)命名為“樂(lè)樂(lè)車(chē)廂”。陳樂(lè)樂(lè)英語(yǔ)、啞語(yǔ)及微笑導(dǎo)游式的服務(wù)特色，使“樂(lè)樂(lè)車(chē)廂”成為青島公交服務(wù)的品牌之一，因此被公交行業(yè)的同事親切的成為“最美90后乘務(wù)員”。

這已經(jīng)不是樂(lè)樂(lè)第一次獲獎(jiǎng)了。2011年，陳樂(lè)樂(lè)被評(píng)為青島市第二屆十佳“美德少年”，2015年起，陳樂(lè)樂(lè)先后獲得了全國(guó)優(yōu)秀共青團(tuán)員、全國(guó)最美青工、全國(guó)向上向善好青年、山東省“三八”紅旗手、山東省“富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑸綎|省青年“五四”獎(jiǎng)?wù)碌戎亓考?jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。

(記者 謝小真 通訊員 張曉鳴 曲秋平)