11月21日上午，三名乘客來(lái)到公交隧道巴士分公司團(tuán)島車隊(duì)辦公室，取回了三天前被投進(jìn)投幣箱的公交卡。原來(lái)，三人是從后門上車，傳遞公交卡時(shí)被乘客當(dāng)成錢幣投進(jìn)了投幣箱。

原來(lái)，11月18日上午7時(shí)許，乘客劉女士從科技街站乘坐325路公交車到位于水清溝附近的單位上班，因?yàn)槭窃绺叻鍟r(shí)間，車內(nèi)很擁擠，劉女士便與六名乘客從后門上了車。上車后，六位乘客分別拿出了共計(jì)三張IC卡、三元錢紙幣，并將三張乘車卡包在紙幣里，讓乘客傳遞到前門的打卡處幫忙投幣打卡。由于三張卡都是小型鑰匙環(huán)裝飾IC卡，包在紙幣里不易發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)前方乘客的傳遞，傳到了一名帶著行李箱準(zhǔn)備到火車北站坐火車的外地乘客手中，這名五十多歲的男乘客接過(guò)錢和卡隨手一起投進(jìn)了投幣箱。

大約過(guò)了一站路，后門的三名乘客看到自己的卡還沒傳回來(lái)，便大聲詢問，后來(lái)才知道，三名乘客的乘車卡連著錢一起都被投進(jìn)了投幣箱里。后門三位乘客聽到自己的卡被投到票膽里了，也急了，在后門處大聲埋怨著該乘客：“你不知道也不會(huì)問問，這可怎么辦”?

駕駛員陳建偉了解情況后，連忙安慰在后門的劉女士等三位乘客，讓他們留下了手機(jī)號(hào)碼，告訴他們?nèi)了奶旌罂傻杰囮?duì)取回卡，同時(shí)把車隊(duì)相關(guān)工作人員的聯(lián)系方式告訴了乘客。回到車隊(duì)后，陳建偉又馬上與換膽員聯(lián)系，將情況寫明投到票箱內(nèi)。公交集團(tuán)收銀中心在點(diǎn)鈔時(shí)，將三張IC卡取出，車隊(duì)工作人員到收銀中心將卡取回后，通知了三名乘客前往車隊(duì)取卡。

公交集團(tuán)隧道巴士分公司團(tuán)島車隊(duì)工作人員介紹，這種事情在公交車內(nèi)經(jīng)常發(fā)生，一個(gè)月大概4至5次。有些乘客從后門上車，讓乘客幫忙遞錢或乘車卡，經(jīng)常出現(xiàn)傳丟的現(xiàn)象。有時(shí)個(gè)別乘客貪小便宜把錢自己留下，還有的遇到外地乘客不了解情況，把卡直接投到投票箱內(nèi)。因此，公交集團(tuán)呼吁廣大乘客，乘車時(shí)一定按規(guī)定從前門上車、后門下車，盡量自己打卡或投幣，不要從后門上車或讓其他乘客傳遞打卡或投幣，以避免傳卡過(guò)程中造成損失。