10月28日，市民韓女士來到交運溫馨巴士604路隊，向駕駛員呂光輝送上錦旗，表達全家人的感謝。原來，25日上午，韓老先生帶著外孫一起乘坐604路公交車，下車時將手提包落在車上，在駕駛員呂光輝的幫助下，老人領回了手提包。誰知就在回去的路上，粗心的老人又把外孫弄丟了，呂光輝一路留意公交沿線的情況，最終在十五中車站找到走失的孩子，并與其家人取得聯系，幫一家人團聚。

駕駛員把小男童叫到自己身邊

10月25日上午9:30，溫馨巴士604路駕駛員呂光輝駕車行至中山公園站時，一位老人領著5歲左右的男孩走上車，對呂光輝說：“我的包落在前面那輛604路車上了，能不能幫我追一下。”為了保證其他乘客的安全，呂光輝沒有貿然追車，他將老人的情況發送給智能調度中心，請求工作人員通知前邊的車輛，在呂光輝的幫助下，老人成功取回丟失的包。

巧合的是，就在不到2個小時后，呂光輝跟這位老人再次偶遇。細心的呂光輝發現，這次老人一個人上車，身旁的孩子不見了，上車后還不停喊著孩子的名字，老人見孩子不在車上，又匆忙下車繼續尋找。根據以往的工作經驗，呂光輝初步推斷，男孩可能是上錯了車跟家人走散了。在駕車繼續前行的過程中，呂光輝一直在留意沿線公交站邊的情況，到達十五中站點時，發現老人尋找的孩子正從一輛219路公交車走下來，呂光輝趕緊把男孩叫上了車。

男孩第一時間認出了呂光輝：“你是早上幫著我跟姥爺追包的駕駛員叔叔”。從男孩處得知老人的聯系方式后，呂光輝向車內乘客說明情況，停下車給老人打電話。接到呂光輝的電話，老人激動得說不出話來，馬上趕到十五中站點來接孩子。原來，韓老先生找回手提包后打算乘坐604路回家，混亂之下，他上了604路，孩子卻上了219路，走了一段，他才發現孩子沒有在車里。12時許，眼睛始終盯著窗外男孩終于盼到了著急趕來的姥爺，再次看到外孫的韓老先生更是紅了眼眶。