聾啞人的世界，像沒有字幕的默片電影，命運的手按下靜音鍵，他們的生活從此鴉雀無聲。手語志愿者，則將自己投入到無聲的世界中去，用一個個手勢的轉(zhuǎn)變與連接，在他們與聾啞人的心靈之間建立起一座愛的橋梁。為了能用手語把更多的精彩帶入無聲世界，在島城涌現(xiàn)出像王建民手語工作室、賈曉慧“心之言”手語這樣的志愿者服務(wù)隊。

出場人物：賈曉慧

為幫聾啞人組建服務(wù)隊

從上高中開始，賈曉慧就經(jīng)常參加志愿者活動。在2006年的一次志愿者活動中賈曉慧萌生了學(xué)習(xí)手語的想法。她學(xué)手語的目的只有一個，就是幫助聾啞人。賈曉慧開始到青島大學(xué)附近的手語角學(xué)習(xí)手語。在賈曉慧看來，聾啞人雖聽不見，但同樣渴望學(xué)習(xí)，渴望有豐富的文化生活，渴望社會交往。2010年，賈曉慧取得“心之言”高級手語服務(wù)資質(zhì)。 2008年，在擔(dān)任奧帆賽社會志愿者、殘奧帆賽手語志愿者期間，賈曉慧為來自全國各地的400余位聾啞人朋友提供了細致周到的手語服務(wù)，獲得了朋友們一致的好評。

隨著與聾啞人接觸時間的增加，賈曉慧萌生了成立專業(yè)的聾啞人志愿者服務(wù)團隊的想法，2008年年底，賈曉慧和朋友們共同組建了青島 “心之言”手語志愿者服務(wù)隊，為島城的聾啞人提供志愿服務(wù)。如今，賈曉慧已經(jīng)在島城做了8年的手語志愿者，去年5月份她創(chuàng)辦的曉慧馨雨助殘服務(wù)中心啟動了“聆聽吾聲——陽光助殘服務(wù)項目”。 “我們就是要搭建一個讓聾啞人和正常人溝通交流的平臺，打破大家對聾啞人的固有思維，不求優(yōu)待厚待，只希望能夠平等對待。 ”賈曉慧還組建了兩個“聆聽吾聲”的微信群，“平時有什么事兒都在群里聯(lián)絡(luò)。 ”據(jù)了解，目前兩個群加起來已經(jīng)有將近160人。賈曉慧說，志愿者活動給聾啞人提供了一個相互交流的機會，也讓更多志愿者了解聾啞人世界，現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的人樂意參與其中。

他們的愛無聲息

近日，記者來到“新市民之家”，這里是市南區(qū)聾協(xié)和市南區(qū)八大關(guān)街道辦事處為聽障人士舉辦聚會活動的地方，每周二上午9點至11點，聾啞人都可以來“新市民之家”聚會。在手語的幫助下前來聚會的聾啞人可以無障礙地交流。61歲的張秋菊是志愿者之一，她平時特別喜歡做一些剪報，拿到課堂上跟大家講最近發(fā)生的新聞，大家都很喜歡她。“希望有越來越多的聾啞人可以走出家門，到這里來結(jié)交朋友。 ”賈曉慧表示，他們的 “聆聽吾聲——陽光助殘服務(wù)項目”既是為殘疾人服務(wù)的公益活動，也是給手語培訓(xùn)提供機會。 “快樂手語時間”——手語培訓(xùn)活動中，聘請聽障人士教授手語，通過游戲或小節(jié)目的方式傳播手語技能，讓社會大眾在快樂中學(xué)習(xí)手語，通過層層深入學(xué)習(xí)，培養(yǎng)選拔一批手語翻譯人員，日后為更多的聾啞人提供服務(wù)。

手語志愿者作用大

“目前最大的困難還是缺乏專業(yè)志愿者。 ”據(jù)了解，青島市的聾啞人士有8萬多人，除了聾校的老師，在全市范圍內(nèi)具備專業(yè)手語翻譯能力的志愿者不過10人左右，而他們幾乎都不收取任何酬勞。“來學(xué)習(xí)手語翻譯的志愿者很多，但是能堅持下來的很少。主要是他們不從事相關(guān)行業(yè)，時間久了就慢慢地沒興趣了。 ”賈曉慧惋惜地說，目前，主動來學(xué)習(xí)手語翻譯的人主要來自大專院校、窗口單位、醫(yī)院門診、公檢法機構(gòu)等，尤其大專院校，大都設(shè)有手語社(愛心社)這樣的學(xué)生團體。每年新學(xué)期開學(xué)后，不少大學(xué)生加入到手語的培訓(xùn)中，可往往堅持下來的人越來越少，“如果起初參加培訓(xùn)的人能達到100人，那么最終堅持下來學(xué)習(xí)的不過10人左右。 ”賈曉慧說。

“缺乏專業(yè)的手語翻譯，給聾啞人的日常生活帶來了很多不便，比如去銀行辦事，沒有給聾啞人專門設(shè)置的窗口。 ”賈曉慧說，學(xué)習(xí)簡單的手語，或者在一些窗口行業(yè)配備一定數(shù)量的手語志愿者，對聾啞人而言，就能更方便、更自信地參與到正常人的生活中，也是對他們的一種尊重。

出場人物：王建民

外國人來青找他學(xué)手語

在島城，還有另一支頗有名氣的手語志愿者服務(wù)隊，那就是王建民的手語工作室。近日，記者來到青島5中，看到這里有20多名來自世界各地的志愿者在學(xué)習(xí)手語，給他們培訓(xùn)的正是王建民手語工作室的志愿者。“在美國，我們會不定期地做社區(qū)服務(wù)，其中就碰見過聾啞老人，但是當(dāng)時不會手語，所以覺得很遺憾，這次來青島，正好有機會學(xué)習(xí)手語，所以我就來了，我認為志愿服務(wù)是不分國界的。 ”來自美國的志愿者克拉克告訴記者，此次參加手語培訓(xùn)的大學(xué)生大部分來自中國海洋大學(xué)國際經(jīng)濟商學(xué)學(xué)生聯(lián)合會，該組織一直致力于為青年人提供國際平臺，以提升青年領(lǐng)導(dǎo)力。 “希望通過本次助聾活動，將中外文化交流的活動拓寬到不同人群中去，讓更多的中國大學(xué)生能夠接受多元文化的熏陶，同時，我們也希望給國外志愿者們提供一個了解中國文化，了解中國聾啞人真實生活狀況的機會。 ”該組織的中國志愿者告訴記者。

讓更多人跟聾啞人交流

記者了解到，2007年，王建民在金門路街道和仙游路社區(qū)的大力支持下建立了青島手語角，經(jīng)過9年的發(fā)展，青島手語角已經(jīng)成為如今的王建民手語工作室，也成為青島市響當(dāng)當(dāng)?shù)墓婊顒訄F隊，不僅為想學(xué)手語的人提供免費培訓(xùn)，還為聾人朋友提供手語咨詢、生活、法律咨詢、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等方面的服務(wù)。

隨著近年來對青島公益組織的大力支持和宣傳，王建民手語工作室的影響力和知名度不斷擴大。 “全世界現(xiàn)在有6000至7000萬聾啞人，超過世界總?cè)丝?%，他們中有許多人存在溝通障礙問題，可又有多少人能用手語跟他們交流?即使一句普通的問候，又有多少人能通過自己的肢體語言，向聾人朋友問候一句‘你好嗎’。 ”王建民說，因此他把手語工作室的宗旨定為：加強聽力障礙人群與志愿者的溝通、交流，更好地發(fā)揮志愿者為聽力障礙人群服務(wù)的效果，提升聽力障礙人群的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。

聾啞人求醫(yī)可預(yù)約求助

去年，王建民手語工作室在山東省第一個開展手語進醫(yī)院的活動，解決了聾啞朋友就醫(yī)難的問題，做到了聾啞人進醫(yī)院可以隨時有手語服務(wù)的活動，“我們還專門設(shè)立了一個微信群，邀請聾人朋友和手語志愿者加入，聾人朋友如有就醫(yī)需要。可提前在群里預(yù)約，我們會有志愿者陪同就診，充當(dāng)手語翻譯。 ”王建民說，目前手語導(dǎo)醫(yī)服務(wù)已成為手語工作室主要的工作之一，現(xiàn)在他們還與青島市立醫(yī)院、兒童醫(yī)院、中心醫(yī)院和市北衛(wèi)計局建立合作機制，每年的助殘日和國際聾人節(jié)，王建民手語工作室的志愿者也都會和青島聾人協(xié)會一起舉辦助聾活動，拉近了志愿者與聾人朋友之間的關(guān)系，還提高了志愿者的手語水平。

本版撰稿 記者 徐棟