城市管理服務(wù)做得怎么樣，請(qǐng)百姓來(lái)打分。記者從市城市管理局獲悉，近日起至10月初，城市管理系統(tǒng)內(nèi)組織開(kāi)展“最美服務(wù)窗口”活動(dòng)。此次活動(dòng)特別邀請(qǐng)市民參與評(píng)選，市民可通過(guò)“青島城管”微信投票。

我市城市管理系統(tǒng)內(nèi)共有城市供水、燃?xì)狻⒐帷⑴潘h(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市容景觀、公用事業(yè)收費(fèi)、城市管理熱線(xiàn)等9個(gè)行業(yè) (領(lǐng)域)共1250個(gè)服務(wù)窗口。經(jīng)過(guò)初選，有32個(gè)窗口單位進(jìn)入此次評(píng)選展示，最終將從其中評(píng)出9個(gè) “最美服務(wù)窗口”。活動(dòng)通過(guò)“青島城管”微信公眾平臺(tái)開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò)投票自9月22日開(kāi)始，截至昨日，活動(dòng)開(kāi)始一天就收到投票1.6萬(wàn)余張。活動(dòng)結(jié)束后，市城市管理局還將適時(shí)組織城管委公眾委員進(jìn)行“挑刺”。

為不斷提升“用心惠民”優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和群眾滿(mǎn)意度，市城市管理局持續(xù)開(kāi)展星級(jí)窗口創(chuàng)建活動(dòng)。活動(dòng)自2011年啟動(dòng)以來(lái)，截至目前已評(píng)選出市12319城市管理服務(wù)熱線(xiàn)、海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)客服中心、泰能天然氣公司浮山站等78個(gè)星級(jí)服務(wù)窗口，其中五星級(jí)窗口46個(gè)，四星級(jí)窗口25個(gè)，三星級(jí)窗口7個(gè)。作為直接與市民打交道的服務(wù)窗口，開(kāi)展規(guī)范服務(wù)、星級(jí)服務(wù)，能夠讓更多的市民百姓感受到微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升城市管理形象和群眾影響力。

(青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 傅春曉)