近日，有市民向記者反映，在通過手機(jī)APP點(diǎn)外賣的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)外賣價(jià)格比店內(nèi)價(jià)格要高，針對(duì)市民反映的這個(gè)問題，記者兵分三路分別通過餓了么和派樂趣等平臺(tái) ，探訪了10家外賣店，并隨機(jī)點(diǎn)一份菜品與店內(nèi)價(jià)格進(jìn)行比價(jià)，發(fā)現(xiàn)外賣比店內(nèi)價(jià)格貴的有5家，其外賣比店內(nèi)價(jià)格貴的最多高出66.6%。價(jià)格一致的2家，還有3家外賣價(jià)格比店內(nèi)價(jià)格略低。

外賣比店內(nèi)最多高出66.6%

近日，針對(duì)市民反映的問題，記者走訪了10家外賣店，每家外賣店記者都隨機(jī)點(diǎn)了一份達(dá)到派送金額的菜品，在經(jīng)過對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，其中有5家店的外賣花費(fèi)(包括派送費(fèi)、包裝費(fèi)以及減免活動(dòng)等)比在店里消費(fèi)的要高。

在位于中山路上的麥諾小子漢堡店，記者通過菜單看到香辣雞腿堡的價(jià)格，店內(nèi)是8.5元，而外賣價(jià)格是9元，店里的工作人員告訴記者說，“這主要是平臺(tái)的原因，因?yàn)槠脚_(tái)要估計(jì)附近店的價(jià)格，可能有時(shí)候會(huì)有調(diào)整。”記者通過派樂趣點(diǎn)了一個(gè)香辣雞腿堡價(jià)格為9元，配送費(fèi)為6元，其中配送費(fèi)減免兩元，總共要13元，這比直接在店消費(fèi)8.5元，貴了52.9%。

在易州路上的茍不理包子店，記者發(fā)現(xiàn)店內(nèi)和外賣的價(jià)格相差不小，蝦仁包店內(nèi)30個(gè)的價(jià)格是39元，相當(dāng)于一個(gè)包子的價(jià)格是1.3元，而在派樂趣上面精品蝦仁包的價(jià)格是每12個(gè)共21元。記者通過派樂趣點(diǎn)了一份精品蝦仁包(12個(gè)四兩)21元，加上6元的配送費(fèi)和1元的餐盒費(fèi)，其中配送費(fèi)減免2元，所以總花費(fèi)26元，這比到店消費(fèi)12個(gè)精品蝦仁包15.6元，貴了66.6%。

在“十號(hào)烤場(chǎng)”這家主營(yíng)烤肉的店內(nèi)，店員介紹說，“烤肉外賣派送不方便，我家只有部分飯菜可以使用外賣。而外賣價(jià)格和進(jìn)店吃飯價(jià)格是相同的。”記者使用餓了么點(diǎn)了一份28元的山茄長(zhǎng)豆角，在店中買需花費(fèi)28元，手機(jī)訂餐需要滿20元起送，另外需要支付額外配送費(fèi)4元，總計(jì)32元。外賣價(jià)格比店中用餐提高了14%。

巴蜀紅門哇哇叫的老板告訴記者，“我們店里的飯菜價(jià)格和手機(jī)外賣上相同，有些顧客有時(shí)叫外賣有時(shí)來店里吃，價(jià)格都是一樣。但要外賣的顧客，需要自己付一些派送費(fèi)之類的。”記者使用手機(jī)外賣軟件訂了一份金牌烤蛙，標(biāo)價(jià)98元，配送費(fèi)4元，總計(jì)102元，比店中用餐貴了4%。

在中聯(lián)廣場(chǎng)江南原著，記者留意到，多數(shù)飯菜價(jià)格與網(wǎng)上相同，有的菜品甚至在網(wǎng)上更便宜些，飯店里32元的魚香肉絲，網(wǎng)上價(jià)格卻只需要29元。 該店同樣設(shè)置20元起送標(biāo)準(zhǔn)，記者點(diǎn)了一份上湯娃娃菜，網(wǎng)上價(jià)格為每份28元，網(wǎng)上點(diǎn)菜加4元錢的配送費(fèi)，但在線支付優(yōu)惠3元，也就是說，記者支付了29元，相比在店內(nèi)點(diǎn)菜貴了1元錢，這相當(dāng)于高出了3.5%。

有兩家外賣和店內(nèi)消費(fèi)一致

在記者走訪的10家外賣店，隨機(jī)點(diǎn)一款菜品時(shí)，有2家外賣店的外賣花費(fèi)和店內(nèi)消費(fèi)是一樣的。位于南京路附近的同樂禾，菜單上8個(gè)蝦仁湯包36元，同規(guī)格的純?nèi)鉁?9元。至于網(wǎng)上和店面的飯菜價(jià)格，她稱基本沒有差別，但網(wǎng)上下單多出了餐盒和配送費(fèi)。記者點(diǎn)開餓了么軟件，該店設(shè)有20元起送限制，下單純?nèi)鉁膬r(jià)格為29元，但在線支付享受5元優(yōu)惠，恰好抵消1元餐盒費(fèi)和4元配送費(fèi)，也就是說，網(wǎng)上下單跟店內(nèi)享用的價(jià)格是一樣的。

在中山路上的好一家牛肉粉，記者發(fā)現(xiàn)派樂趣上面菜品的價(jià)格，和店內(nèi)的價(jià)格基本都是一樣的。在店內(nèi)吃飯的張先生告訴記者說，“我之前也在網(wǎng)上點(diǎn)過餐，價(jià)格基本上都是一樣的，只是隔得比較遠(yuǎn)的，通過點(diǎn)餐省了時(shí)間和麻煩，但是要滿30元才給送，而且要多付4元配送費(fèi)。”記者通過派樂趣發(fā)現(xiàn)這家店滿30元才能派送，便通過手機(jī)點(diǎn)了一份31元的全牛福套餐A，加上6元的派送費(fèi)和2元的餐盒費(fèi)，其中配送費(fèi)減免2元，還有滿25元減6元的活動(dòng)減免6元，共花費(fèi)31元，這與店內(nèi)消費(fèi)31元花費(fèi)一致。

有三家外賣比店里消費(fèi)還低

在記者走訪的10家外賣店，隨機(jī)點(diǎn)一款菜品時(shí)，有3家外賣店外賣花費(fèi)比店內(nèi)消費(fèi)略低。

記者用手機(jī)軟件訂了一份鍋佰味的半斤牛肉土豆粉套餐，店員告訴記者，店中的飯菜與網(wǎng)上訂餐的價(jià)格相同。手機(jī)訂餐需要滿20元起送，套餐價(jià)格為22元，配送費(fèi)為4元，店鋪優(yōu)惠在線支付滿20元立減6元，總共花費(fèi)20元，比在店中用餐便宜9%。

記者又到西北二蛋小館，這家店外賣價(jià)格和進(jìn)店用餐價(jià)格也相同。記者用餓了么訂了一份價(jià)值38元的羊肉泡饃，配送費(fèi)3元，20元起送，手機(jī)支付滿30元立減4元，共計(jì)37元，比去店鋪用餐便宜了2%。

在記者采訪的眾多餐館中也有店里價(jià)格與外賣不同的。嗨貝海鮮吃貨俱樂部人員告訴記者，他們店中部分外賣價(jià)格要比店中便宜不少。比如扇貝店中售價(jià)36.9元，而外賣中僅售31.9元。記者用餓了么訂了一份扇貝，滿20元起送，配送費(fèi)4元，共計(jì)35.9元，和店中用餐價(jià)格相比，便宜了2%。

店家：價(jià)格高因?yàn)橛谐槌珊蜏p免

記者采訪了狗不理包子的工作人員辛先生，他告訴記者說，“其實(shí)通過外賣平臺(tái)不少商家的價(jià)格都比店內(nèi)要高一些，這主要是因?yàn)槲覀円袚?dān)抽成和減免。點(diǎn)餐平臺(tái)剛開始的時(shí)候，沒有什么收費(fèi)，但是現(xiàn)在平臺(tái)基本上都要抽掉我們百分之十五至百分之二十的費(fèi)用，同時(shí)，如果平臺(tái)還有購(gòu)買滿多少元減免多少錢的活動(dòng)，我們還要承擔(dān)滿減的費(fèi)用，所以表面看來，外賣的價(jià)格要高于店內(nèi)的價(jià)格，但是如果將外賣的價(jià)格減去這些抽成和減免，跟店內(nèi)的價(jià)格是差不多的。”

“其實(shí)也有不少顧客問過我們這個(gè)問題，我們每次也都盡量給顧客解釋清楚這件事。”辛先生最后說道。而記者隨后也從一位不愿透露姓名的店主處了解到，除去平臺(tái)的抽成以及滿減 ，如果有在線支付減免的活動(dòng)，也是由店家來承擔(dān)，所以這無形當(dāng)中都增加了店家的成本，所以會(huì)有外賣價(jià)格高于店內(nèi)價(jià)格的情況。

專家：消費(fèi)者據(jù)自身情況決定

針對(duì)記者調(diào)查的情況，記者聯(lián)系到中共青島市委黨校經(jīng)濟(jì)教授劉文儉，他告訴記者說，“隨著網(wǎng)購(gòu)越來越深入到人們的生活，可能會(huì)有人有網(wǎng)上購(gòu)物就要便宜的誤區(qū)。其實(shí)商家在制定價(jià)格的時(shí)候，需要多方面考慮，不能偏離過大，如果網(wǎng)上價(jià)格低于實(shí)體店，可能會(huì)對(duì)實(shí)體店有沖擊，如果網(wǎng)上價(jià)格高于實(shí)體店，可能讓消費(fèi)者誤以為有欺詐。”“其實(shí)，如果只要店家是正規(guī)合法經(jīng)營(yíng)，公開公平公正進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在說明情況的情況下，消費(fèi)者完全可以根據(jù)自身的消費(fèi)情況以及偏好進(jìn)行選擇。”劉教授說道。“我在成都一家實(shí)體店購(gòu)物，我還專門與網(wǎng)上價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)價(jià)格都是一樣的，而我在實(shí)體店不僅可以查看物品的質(zhì)量，而且還有業(yè)務(wù)人員給出更好的推薦。”劉教授說道，“所以，消費(fèi)者最好是根據(jù)自身的情況來決定選擇哪種消費(fèi)方式。”

文/圖 城市信報(bào)記者 張林盛 劉金震 實(shí)習(xí)生 宋淼