昨日,兩名老人走進(jìn)交運(yùn)溫馨巴士辦公室,要表場(chǎng)628路駕駛員陳吉星,并說(shuō)出了一段不為人知的感人事,從而使陳吉星因?yàn)檎就馔\嚩芴幜P的事發(fā)生戲劇性反轉(zhuǎn)。
6月10日,陳吉星駕車從劉家下莊向周哥莊場(chǎng)站行駛。到峪夼車站時(shí),陳吉星發(fā)現(xiàn)一名八旬老人顫顫巍巍走著,看到車來(lái)了,就站在路邊注視著。公交車即將駛過(guò)時(shí),老人把手揚(yáng)了起來(lái)。由于老人的位置距車站有50米左右,如果違規(guī)站外停車,陳吉星要受到相應(yīng)處罰。但為了方便老人,陳吉星還是硬著頭皮把車停了下來(lái),并下車把老人扶上了車。此時(shí),智能調(diào)度系統(tǒng)監(jiān)控到了陳吉星的違章行為。經(jīng)過(guò)研究,公司事后給予了陳吉星罰款200元的處罰。
昨天上午,張鑒毅、楊自珍兩位老人來(lái)到捷達(dá)分公司,說(shuō)要表?yè)P(yáng)司機(jī)陳吉星,并給他寫(xiě)了一封表?yè)P(yáng)信。楊自珍介紹,當(dāng)天她和老伴往峪夼公交車站走時(shí),一輛628路公交車恰好駛了過(guò)來(lái)。此時(shí)離車站還有50米左右的距離,老人腿腳不方便,眼看著趕不上車。無(wú)奈之下,張鑒毅揚(yáng)了揚(yáng)手,沒(méi)想到公交車真停下來(lái)了。楊自珍表示,駕駛員為了方便他們,硬是不到站就停了車,這讓他們很感動(dòng)。回到家中,兩人一直記著駕駛員的熱心行為,于是便想著找時(shí)間親自感謝。
接到表?yè)P(yáng)信后,工作人員查找了當(dāng)日的路單和監(jiān)控。溫馨巴士公司認(rèn)為,陳吉星在工作中不循規(guī)蹈矩,靈活掌握工作方法,實(shí)踐公司的服務(wù)理念,所以決定撤銷對(duì)陳吉星的處罰,并給予100元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 (青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 徐美中)
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