航班上突然發生意外：一位女性旅客突發昏迷，機組人員與一名機上護士一起在萬米高空進行救助，但由于旅客病情較重，加上機上醫療條件限制，旅客呼吸和脈搏微弱，情況十分緊急……為了搶救該旅客，機長果斷返航。經緊急救治，旅客意識逐漸恢復并被送往醫院治療。

8月5日18時30分，青島航空QW9800航班從新疆烏魯木齊機場飛蘭州的航班上，乘務員接到報告，一女性旅客突發昏迷并無法喚醒。乘務長立即安排廣播尋找醫生，并趕到旅客身邊詢問情況、使用氧氣瓶為旅客吸氧，同時將情況報告給機長。此時，機上一名護士旅客前來協助急救工作。由于該旅客呼吸和脈搏微弱，氧氣作用不大，情況十分危急。乘務長詢問旅客家屬得知，發病旅客曾經做過胃腸手術，但平時身體狀況良好，當天病發前并無任何不適，無心臟病、高血壓病史。為使旅客盡快得到救治，保障生命安全，機長果斷決定返航，第一時間與空管進行協調，請求優先降落，同時積極協調各地面保障部門和救護車到位，為搶救旅客生命爭取時間。至飛機返航落地，旅客意識逐漸恢復。18時47分，飛機降落在烏魯木齊機場。18時55分，醫務人員登機對患病旅客進行初步檢查。隨后，患病旅客送至當地市區醫院進行治療。目前，旅客已脫離危險。