7月11日晚上21時左右，910路1868公交車駕駛員高強業駕駛末班車從長城路發往東方城夏莊車隊，在長城路車站正準備發車時，一名中年男乘客手里拿著兩個一米多長的鐵具上了車，身上散發著濃濃的酒氣。高強業用手摸了摸鐵具，發現鐵具很厚重并且邊緣非常鋒利，便對乘客解釋道：“先生，您手里拿著的鐵具容易劃傷其他乘客，屬于危險品不能帶上車。”可男乘客不聽勸阻，投完幣徑直走到車廂中部的一個座位坐了下來，口里還嘟囔著說：“不就兩塊鐵么，還危險品，你是不是有毛病。”

 

中年男子坐下后，并沒有就此罷休，開始不斷辱罵駕駛員高強業，這時有位小伙子看不下去了，便在一旁勸說道：“你就少說幾句吧，你拿的不就是危險品，傷到人怎么辦?”中年男子把矛頭指向小伙子，兩人隨即對罵起來，情緒非常激動。

擔心兩名乘客打起來，高強業立刻撥打了110報警電話。見駕駛員報了警，中年男子想要下車逃走，被駕駛員和小伙子攔住了。

稍后，民警同志趕到事發現場進行調節，中年男子承認自己情緒太過激動，主動向駕駛員和乘客道歉，高強業駕車投入運營。青島公交集團安全部門提醒廣大市民，《公共汽車客運管理條例》以及車廂內張貼的《乘客須知》中有明確規定，乘客不得攜帶有嚴重異味、外表尖銳或者其他易污染設施、易損傷他人的物品乘車，請乘客們為了自己和他人自覺按規定乘車。