7月11日，海泊河汽車站的工作人員孫強(qiáng)在候車廳內(nèi)撿到了一個(gè)裝有病歷及5萬元治療發(fā)票的牛皮紙袋，通過監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)失主已經(jīng)在半小時(shí)前乘車離開。隨后孫強(qiáng)立刻聯(lián)系客車司機(jī)，并通過司機(jī)找到了遺失紙袋的張文迎夫婦。此時(shí)，坐在車上丟失發(fā)票的夫妻二人正焦急的抱頭痛哭，因?yàn)檫@張5萬元的發(fā)票原本是準(zhǔn)備帶回保險(xiǎn)公司報(bào)銷的。

7月11日上午10時(shí)許，海泊河車站員工孫強(qiáng)在候車廳靠近服務(wù)臺(tái)位置撿到一個(gè)標(biāo)有“青島大學(xué)附屬醫(yī)院”字樣的牛皮紙袋。原以為是旅客扔掉的垃圾 ，孫強(qiáng)撿起來后卻感覺里面還有東西，于是打開查看、發(fā)現(xiàn)有多張醫(yī)療門診發(fā)票合計(jì)5萬余元，還有一張治療明細(xì)，顯示被治療人叫張文迎。孫強(qiáng)覺得這些票據(jù)比較重要不太可能是丟棄，于是到車站監(jiān)控室調(diào)取了監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)9點(diǎn)20分左右一名中年男子與一名女子在候車廳中間位置候車。男子起身離開到超市買東西，期間女子換到了前排就座，男子回來后便與其一起離開前往檢票口，而最初就坐的位置隱約可見一個(gè)紙袋。后面坐在這個(gè)位置的旅客誤以為是垃圾便將其丟到了地上，人來人往將這個(gè)紙袋踢到了服務(wù)臺(tái)的位置。

確定了失主目標(biāo)，孫強(qiáng)又根據(jù)監(jiān)控錄像顯示的時(shí)間和檢票口查詢到兩人乘坐的是9點(diǎn)30分前往莒縣的客車，此時(shí)已經(jīng)發(fā)車半個(gè)小時(shí)。通過電話孫強(qiáng)聯(lián)系上了客車司機(jī)，繼而找到了正在車上急得痛哭的張文迎夫妻倆。聽到自己遺失的發(fā)票找到了，兩人高興的不知該說什么，立刻打車返回了車站并從孫強(qiáng)手中拿回了紙袋。原來張文迎不久前因?yàn)樵谲炜h發(fā)生車禍?zhǔn)軅D(zhuǎn)院到青島大學(xué)附屬醫(yī)院治療，包括治療費(fèi)、植牙費(fèi)、住院費(fèi)用等共計(jì)花費(fèi)了5萬多元。因?yàn)橹百徺I了意外傷害險(xiǎn)，因此絕大部分費(fèi)用都可以由保險(xiǎn)公司負(fù)擔(dān)。

當(dāng)天出院后，張文迎與妻子打算乘車返回莒縣，并將治療發(fā)票、明細(xì)表和病歷等一同交給當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)公司報(bào)銷。沒曾想候車時(shí)他將牛皮紙袋放到了座位上去買東西，回來后發(fā)現(xiàn)妻子換了座位就誤以為其把文件袋裝在了包里。發(fā)車后20多分鐘，兩人才發(fā)現(xiàn)對(duì)方都沒有拿紙袋，于是立刻打電話詢問醫(yī)院 ，得到答復(fù)是不會(huì)再開具一次發(fā)票。沒有發(fā)票，5萬多元的費(fèi)用就要自己負(fù)擔(dān)，想到這里夫妻倆急得哭了起來，也就在這時(shí)接到了車站的電話。由于兩人半路下了車，車站又聯(lián)系了兩人之前乘坐的客車在滄口汽車站等候，張文迎與妻子乘坐出租車趕上后繼續(xù)前往莒縣。城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 張?jiān)?通訊員 鄒蕾

7月11日上午，12輛公交車在汽車東站集體出現(xiàn)“故障”，駕駛員們馬上檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、儀表盤、制動(dòng)裝置，不到6分鐘，駕駛員宗超第一個(gè)將故障排除，緊接著，其他公交車也相繼恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。原來這是交運(yùn)溫馨巴士正在舉行的“明星工匠”技能比武大賽，來自溫馨巴士的120多名駕駛員匯聚一起，通過愛車?yán)！⑿熊嚰寄艿壤瞎欢炷茉數(shù)募寄茼?xiàng)目一較高下，最終評(píng)選出“明星工匠”。

7月11日上午10時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)的“爭(zhēng)創(chuàng)明星工匠”愛車?yán)＜寄芨?jìng)賽中，24名選手經(jīng)過賽前抽簽分組,在準(zhǔn)確解答裁判員提出的問題后，于10分鐘的限定時(shí)間內(nèi)規(guī)范完成愛車?yán)ｍ?xiàng)目的檢查和維護(hù)。競(jìng)賽分為車況性能、車容車貌兩大部分，共30余條檢查內(nèi)容，裁判員模擬真實(shí)情況大大小小30余項(xiàng)“錯(cuò)誤”讓駕駛員們進(jìn)行“挑錯(cuò)”。在比賽中，有著20多年駕駛經(jīng)驗(yàn)的宗超從發(fā)動(dòng)機(jī)、電氣儀表、制動(dòng)、底盤、車輛衛(wèi)生仔細(xì)檢查著車輛狀況，僅用時(shí)6分鐘就完成所有項(xiàng)目，并將車輛問題全部找出，獲得第一名。

在比賽中，很多駕駛員都只對(duì)輪胎、底盤等大的零件部位檢查，忽視了對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)點(diǎn)火線的檢查，宗超卻發(fā)現(xiàn)了點(diǎn)火線的老化磨損。他告訴記者，點(diǎn)火線經(jīng)常有數(shù)萬伏的高壓脈沖電流通過，磨損后容易影響車輛的正常運(yùn)行，因此必須定期更換。據(jù)了解，平時(shí)宗超就十分細(xì)心，經(jīng)常提前30分鐘到崗位上做好車輛檢查，并經(jīng)常與修理工一起研究車輛技術(shù)，做好車輛保養(yǎng)。由于曾開過十幾種車型的公交車，而且技術(shù)全面、開車穩(wěn)當(dāng)、責(zé)任心強(qiáng)，因此，宗超經(jīng)常當(dāng)各個(gè)線路的“替補(bǔ)”駕駛員，哪個(gè)路隊(duì)有難題都請(qǐng)宗超過去幫忙開車。“公交行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，需要我們這些駕駛員精益求精，磨煉駕駛技能水平和服務(wù)水平，服務(wù)好乘客。”宗超說。

“明星工匠”不只是一種榮譽(yù)，更是一種精神，是一種對(duì)職業(yè)、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感，我們希望能通過此次活動(dòng)發(fā)掘、培養(yǎng)出更多的公交行業(yè)工匠，來服務(wù)社會(huì)。”交運(yùn)溫馨巴士黨委副書記崔心寧說。

據(jù)了解，溫馨巴士將會(huì)陸續(xù)開展涵蓋調(diào)度員、點(diǎn)鈔員、駕駛員、乘務(wù)員等崗位在內(nèi)的職工技能競(jìng)賽 ，并打造“明星工匠公交線路”和“明星工匠旅游線路”，從而更好地服務(wù)社會(huì)，給乘客帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 張?jiān)?通訊員 張欣 鮑賽