在合肥路街道同德路社區(qū)，有這樣一位受人愛(ài)戴的社區(qū)主任，她年輕有干勁，克服遇到的種種困難，帶領(lǐng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子，為轄區(qū)居民提供了一片暖心 、舒適、陽(yáng)光的生活沃土 ，她就是孫玲。

由于婆婆公公 、父親母親都在外地生活，丈夫也在外地工作，照顧家庭、孩子的重?fù)?dān)就全部落在了孫玲一個(gè)人身上。而她首先把居民利益放在首位，家庭利益放在后面。

2012年7月的一天傍晚，久違的一場(chǎng)大暴雨，把同德路82號(hào)2號(hào)樓居民的樓道堵得無(wú)法進(jìn)家門(mén)，并且全樓的電表盒子也浸在水中，此時(shí)情況十分危險(xiǎn)，居民紛紛給社區(qū)主任孫玲打來(lái)求助電話(huà)，要求立即排除險(xiǎn)情，孫玲毫不猶豫，舍下幼小的孩子獨(dú)自在家，拿起自家的臉盆，伴著雷雨交加的天氣，只身來(lái)到堵水現(xiàn)場(chǎng)，和居民們一起搶險(xiǎn)。終于在晚上10點(diǎn)多鐘將積水疏通，險(xiǎn)情排除。這時(shí)她才想起獨(dú)自在家8歲的女兒還未吃晚飯……

利用每天晚上飯后及周日休息日的時(shí)間，孫玲入戶(hù)走訪，對(duì)困難家庭情況逐個(gè)摸底登記，建立了社區(qū)困難家庭檔案，在腦子里建起了一本活檔案 ，真正做到了底子清，情況明。作為社區(qū)當(dāng)家人，除了日常工作外，最讓她牽掛的就是社區(qū)空巢老人的生活。社區(qū)空巢老人何保國(guó)，膝下無(wú)子女，獨(dú)身一人生活多年，現(xiàn)患腦血栓，行動(dòng)不便，孫玲把他作為第一幫扶人，時(shí)刻掛心間，經(jīng)常帶領(lǐng)社區(qū)工作人員入戶(hù)，噓寒問(wèn)暖，幫助打掃衛(wèi)生，買(mǎi)菜等。天氣漸冷，孫玲還帶領(lǐng)社區(qū)工作人員入戶(hù)，親自動(dòng)手一針一線(xiàn)將被子縫好，何保國(guó)老人感動(dòng)地說(shuō)：“我雖然沒(méi)有家人陪伴，但社區(qū)居委會(huì)把我當(dāng)成自己的親人，時(shí)時(shí)牽掛著我，讓我感覺(jué)社區(qū)就是我的家，我感到非常溫暖”。

2015年老人節(jié)，社區(qū)舉辦了“九九重陽(yáng)節(jié) 敬老合家歡”主題會(huì)，以餃子宴的形式邀請(qǐng)了社區(qū)空巢老人、殘疾人員、計(jì)生特殊困難家庭人員、低保人員、喪親韓國(guó)籍老人，讓他們感受到來(lái)自社區(qū)的溫情。

家住同德路82號(hào)夾嶺溝小區(qū)、今年已經(jīng)87歲的吳喜朋大爺，因家庭房產(chǎn)等瑣事與住在一起的家人發(fā)生了矛盾，心里非常痛苦，在忍了多年的情況下來(lái)到社區(qū)居委會(huì)，老人見(jiàn)到孫玲，未開(kāi)口就已經(jīng)淚流滿(mǎn)面。孫玲一次次地將一個(gè)個(gè)問(wèn)題慢慢勸解;之后經(jīng)過(guò)與老人兒媳婦、兒子地談話(huà)了解到其家庭發(fā)生的矛盾原因，針對(duì)問(wèn)題認(rèn)真分析、積極疏導(dǎo)。經(jīng)過(guò)幾次真誠(chéng)調(diào)解，雙方多年的積怨終于解開(kāi)，吳大爺?shù)哪樕辖K于又露出了笑容他的兒女特意送來(lái)了錦旗——人民公仆為人民 深情方略暖人心。

文/圖 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 張鵬