3月9日，市民高女士打電話向記者反映，自己曾在延安三路一家名為“維瑪健康連鎖”花了2萬(wàn)元買(mǎi)了兩套保健床上用品，但是在使用的過(guò)程當(dāng)中高女士和老伴都覺(jué)得不太舒適，于是就找到商家想退一套，但是令高女士沒(méi)想到的是，雖然商家很痛快地答應(yīng)給自己退貨，但到現(xiàn)在都沒(méi)有把錢(qián)退給高女士。

2015年12月6日買(mǎi)的東西，第二天高女士就去找商家商量退貨。“當(dāng)時(shí)店鋪老板的態(tài)度非常好，說(shuō)是讓我把東西拿回來(lái)就可以給我退貨。于是我趕緊把東西給商家送了過(guò)去，但東西送過(guò)去了，錢(qián)卻遲遲不退還給我。”高女士說(shuō)，店家先是說(shuō)錢(qián)需要廠家那邊給退，所以需要等兩周。但是等時(shí)間到了，高女士再次到店里，對(duì)方又說(shuō)退款手續(xù)還是沒(méi)辦理好，需要再等一段時(shí)間。

“退款時(shí)間總是這么一拖再拖，沒(méi)個(gè)準(zhǔn)。后來(lái)在我的再三要求下，他們工作人員總算表態(tài)，說(shuō)是正月十五之后，就立即把錢(qián)退給我。”但一等再等，到了現(xiàn)在高女士還是沒(méi)有拿到退款。

那么，事情真的像高阿姨所說(shuō)的那樣，店家同意退貨卻一直拖著不給退嗎?隨后，記者也據(jù)此事聯(lián)系到了維瑪健康連鎖的相關(guān)工作人員劉先生。劉先生對(duì)記者表示，因?yàn)樵摰甑娜齻€(gè)股東在一些問(wèn)題上存在糾紛，現(xiàn)在店內(nèi)資金上有些周轉(zhuǎn)不開(kāi)，所以才會(huì)一直沒(méi)有給高女士退貨。“請(qǐng)高女士放心，3月底我們一定會(huì)把錢(qián)退給她。”

城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 季曉東