2月3日，家住西海岸新區櫻珠苑小區的趙先生打電話向記者反映，自己所住的小區暖氣一直都挺熱，但是一個多周前，溫度突然降了下來，只有14℃左右。后來趙先生得知，原來是供熱公司鍋爐出現故障惹的禍。“即便是鍋爐壞了，一個多周過去了，也應該修好了，但是每次打電話，對方都說再等等。”

隨后，記者也據此事聯系到了櫻珠苑小區的供熱公司易通熱電。“在1月26日，我們熱電公司的鍋爐在運行的過程當中出現故障。”該工作人員說道，“大概也就用了1天的時間，問題就被修復了，但是1月30日，又有一臺鍋爐發生了問題，沒辦法只能停運檢修，這才導致了到現在趙先生家里的溫度還沒恢復正常。”

“我們也很理解業主急迫的心情，但是畢竟鍋爐剛剛修好，我們也不敢一下子把溫度提到很高，只能慢慢的一點點往上加功率。一般情況下最近兩天溫度就能恢復正常。”該工作人員說道，“如果明后兩天溫度還不達標的話，業主可以撥打我們的服務電話，我們會立馬派維修師傅上門查看。”

城市信報/信網記者 季曉東