2月3日，家住西海岸新區(qū)櫻珠苑小區(qū)的趙先生打電話向記者反映，自己所住的小區(qū)暖氣一直都挺熱，但是一個(gè)多周前，溫度突然降了下來，只有14℃左右。后來趙先生得知，原來是供熱公司鍋爐出現(xiàn)故障惹的禍。“即便是鍋爐壞了，一個(gè)多周過去了，也應(yīng)該修好了，但是每次打電話，對(duì)方都說再等等。”

隨后，記者也據(jù)此事聯(lián)系到了櫻珠苑小區(qū)的供熱公司易通熱電。“在1月26日，我們熱電公司的鍋爐在運(yùn)行的過程當(dāng)中出現(xiàn)故障。”該工作人員說道，“大概也就用了1天的時(shí)間，問題就被修復(fù)了，但是1月30日，又有一臺(tái)鍋爐發(fā)生了問題，沒辦法只能停運(yùn)檢修，這才導(dǎo)致了到現(xiàn)在趙先生家里的溫度還沒恢復(fù)正常。”

“我們也很理解業(yè)主急迫的心情，但是畢竟鍋爐剛剛修好，我們也不敢一下子把溫度提到很高，只能慢慢的一點(diǎn)點(diǎn)往上加功率。一般情況下最近兩天溫度就能恢復(fù)正常。”該工作人員說道，“如果明后兩天溫度還不達(dá)標(biāo)的話，業(yè)主可以撥打我們的服務(wù)電話，我們會(huì)立馬派維修師傅上門查看。”

城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 季曉東