10月22日，市民王女士打電話向記者反映，自己所住的人民路292號(hào)小區(qū)3號(hào)樓的一部電梯，9月11日就壞了，直到現(xiàn)在小區(qū)物業(yè)都沒(méi)給修好。物業(yè)說(shuō)是因?yàn)闃I(yè)主沒(méi)交齊修電梯錢所以才會(huì)拖到現(xiàn)在，但王女士認(rèn)為，小區(qū)業(yè)主每個(gè)月都交電梯管理費(fèi)，電梯壞的時(shí)候不應(yīng)該另收錢。對(duì)此，物業(yè)工作人員表示，平時(shí)所收的電梯管理費(fèi)只包括電梯日常運(yùn)行、電梯年檢費(fèi)以及日常維保費(fèi)，并不包括大零件的更換，所以需要向業(yè)主另收錢更換。
業(yè)主：電梯壞了還要另收錢?
王女士說(shuō)，“物業(yè)就找人過(guò)來(lái)修，維修師傅說(shuō)電梯里面的一個(gè)零部件壞掉了，沒(méi)辦法修理只能更換。小區(qū)住戶每個(gè)月都會(huì)按照每平方米4毛錢的標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)交電梯管理費(fèi)，按理來(lái)說(shuō)基本上可以支付起電梯的日常運(yùn)行和維保修理。物業(yè)卻貼出一張通知，更換電梯零件的錢需要每戶業(yè)主再繳費(fèi)來(lái)湊齊，”這讓王女士想不通，“一個(gè)零件需要花費(fèi)11000元更換，如果說(shuō)每換一次零件就需要我們重新再交錢，那么還收電梯管理費(fèi)干嗎。”
因?yàn)樵摌菞澯性S多業(yè)主沒(méi)有向物業(yè)繳納重新更換零件的費(fèi)用，所以到現(xiàn)在該樓棟還只能靠一部電梯運(yùn)行。“我們樓棟有14層，每層有8戶居民，現(xiàn)在整棟樓的居民全靠?jī)H剩的一部電梯上下樓，嚴(yán)重超負(fù)荷運(yùn)行，每次搭乘的時(shí)候都會(huì)發(fā)出劇烈的聲響，讓人很不安心。”王女士說(shuō)道。
10月22日上午，記者來(lái)到了王女士所住的人民路292號(hào)的小區(qū)3號(hào)樓。在現(xiàn)場(chǎng)記者發(fā)現(xiàn)，該樓棟有兩部電梯，現(xiàn)在只有一部電梯處于正常運(yùn)行狀態(tài)。記者也搭乘了這部正在運(yùn)行中的電梯，發(fā)現(xiàn)確實(shí)如王女士所說(shuō)的那樣，電梯運(yùn)行時(shí)，會(huì)發(fā)出一些比較異常的聲響。
除此之外，記者也在樓棟的外墻上看到小區(qū)物業(yè)和電梯維保公司張貼的通知，在通知里寫著：該樓棟的電梯因?yàn)樽冾l驅(qū)動(dòng)器損壞，維修已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值需要重新更換，經(jīng)電梯公司核算，更換費(fèi)為11000元，每戶居民需要交117元。
物業(yè)：管理費(fèi)不包括大零件更換
隨后，記者也據(jù)此事聯(lián)系到該小區(qū)物業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，不是不想給居民修電梯，而是居民還沒(méi)有湊齊錢，所以到現(xiàn)在還沒(méi)修好。而對(duì)于電梯管理費(fèi) ，該工作人員解釋道：“居民每個(gè)月所交的電梯管理費(fèi)，只包括電梯日常運(yùn)行、電梯年檢費(fèi)以及日常維保費(fèi)，并不包括大零件更換的的費(fèi)用，而這次電梯壞的是大零件，所以就需要向業(yè)主另收錢更換。并且電梯也屬于公共設(shè)施，如果損壞，也需要全體業(yè)主出錢進(jìn)行修理更換，這也是符合國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定的。”
該負(fù)責(zé)人還給記者算了一筆賬，該小區(qū)一共有24部電梯，每部電梯每個(gè)月的電梯維保費(fèi)是400元，所以一年下來(lái)電梯維保費(fèi)用就11萬(wàn)5千元左右。而電梯的日常運(yùn)行電費(fèi)等費(fèi)用，一個(gè)月也需要2萬(wàn)2千元左右，一年下來(lái)也就需要26萬(wàn)4千元左右，除此之外還有電梯年檢費(fèi)2萬(wàn)左右，加起來(lái)一共是將近40萬(wàn)元。而該小區(qū)的用戶居住面積加起來(lái)是10萬(wàn)平方米左右，每月每平方米收取4毛錢，應(yīng)該收取48萬(wàn)元，但是許多業(yè)主不交電梯管理費(fèi)，每年也就只能收到七成費(fèi)用，所以實(shí)際收上來(lái)的費(fèi)用是38萬(wàn)元左右，已經(jīng)是處于虧本狀態(tài)了。
“電梯維保公司只負(fù)責(zé)電梯的日常維修保護(hù)，更換一些小零件，而像大零件的更換維保公司肯定是不會(huì)給更換的。”該物業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)道，“并且該小區(qū)當(dāng)年開發(fā)商建造的時(shí)候在一些程序上存在違規(guī)現(xiàn)象，所以到現(xiàn)在居民都沒(méi)有辦下房產(chǎn)證，所以也無(wú)法申請(qǐng)公共維修基金。現(xiàn)在只能靠業(yè)主自己籌錢修電梯，目前還差三成業(yè)主沒(méi)交錢，只要這部分業(yè)主把錢交上了，立馬就可以把電梯修好。”
文/圖 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 季曉東
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