10月20日，本報A13版刊登了以《花近兩萬學(xué)英語，想退學(xué)要扣4800》為題的報道。市民李女士在華爾街英語花了近兩萬元買了學(xué)習(xí)英語的課程，后因母親摔傷住院醫(yī)治急用錢，加之李女士家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不好，所以她決定退學(xué)。在兩次申請后，對方告知她需要扣除4800元費用，這讓李女士難以接受。

10月20日上午，華爾街英語公共事務(wù)部廖女士再次致電記者，回答了關(guān)于李女士當(dāng)時沒有經(jīng)濟(jì)收入如何辦理貸款的問題。廖女士表示經(jīng)與相關(guān)工作人員落實后，李女士在辦理貸款時是使用了自己的社保卡。“我們是和銀行有合作關(guān)系，但辦理貸款的審核還是銀行這邊來進(jìn)行。”廖女士說。廖女士還表示，目前公司還是維持扣除4800元的決定，但“有什么事可以協(xié)商”。

10月20日下午，城市信報/信網(wǎng)記者再次聯(lián)系到了李女士。李女士確認(rèn)了使用社保卡辦理貸款一事。李女士告訴記者，她從2015年6月從原公司辭職，社保繳費也從此中斷，到她辦理貸款時，社保卡已經(jīng)連續(xù)兩個月沒有繳費。“我開始已經(jīng)交了兩千押金了，這個不退就算了，但其他的應(yīng)該退給我。”李女士表示，自己能接受的退款方案是退還自己17800元。李女士還表示她會進(jìn)一步與華爾街英語協(xié)商。本報將繼續(xù)關(guān)注。城市信報/信網(wǎng)記者 張越