7月15日下午，市政府召開治理規(guī)范旅游市場秩序工作會議，專題部署安排做好旅游旺季各項工作、營造良好旅游環(huán)境事宜 ，旅游局將開展“治黑打黑”專項行動。堅決取締非法的“黑社”、“黑點”，凈化“一日游”市場。

城市信報/信網(wǎng)記者了解到，嶗山風(fēng)景區(qū)管理局將對轄區(qū)旅游秩序相關(guān)問題開展調(diào)查摸底，掌握擾亂旅游秩序的車輛、人員、時間、路徑、區(qū)域、行為等詳細(xì)信息，建立臺賬;對嚴(yán)重擾亂旅游秩序的人員、車輛、飯店、茶葉店等建立“黑名單”，重點監(jiān)管。

對轄區(qū)旅游秩序相關(guān)問題開展調(diào)查摸底，掌握擾亂旅游秩序的車輛、人員、時間、路徑、區(qū)域、行為等詳細(xì)信息，建立臺賬;對嚴(yán)重擾亂旅游秩序的人員、車輛、飯店、茶葉店等建立“黑名單”，重點監(jiān)管。加大“打”的力度。在景區(qū)相關(guān)部門日常執(zhí)法的同時，要會同區(qū)公安、交通、工商、旅游等部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍，每月開展2～3次集中執(zhí)法 。

強化“堵”的職能。在景區(qū)內(nèi)重要路段，安排人員、車輛不間斷巡查，對擾亂旅游秩序行為全面盯防，死看死守，確保全時段、無縫隙監(jiān)管。增強“暗訪”實效。加大暗訪取證的力度，每月組織記者、志愿者進(jìn)行2～3次暗訪行動，對影響較大的黑車等進(jìn)行暗訪取證，交由相關(guān)執(zhí)法部門處罰，起到震懾、警示作用。

記者了解到，旅游局將開展“治黑打黑”專項行動。圍繞品質(zhì)、放心主題，聯(lián)合市公安、交通、工商、城管等部門，組織開展以國內(nèi)游為重點，以落實依法治旅為主要內(nèi)容的專項行動，重點治理前海一線攬客點，查處無資質(zhì)車輛非法從事旅游經(jīng)營活動的行為，堅決取締非法的“黑社”、“黑點”，凈化“一日游”市場。

同時，強化與公安、交通、工商等部門的共同責(zé)任，重點整治旅游市場欺行霸市、壟斷市場、非法經(jīng)營、欺客宰客、強迫消費等行為。

此外，旅游局將開展“市場規(guī)范”專項行動。圍繞質(zhì)量、服務(wù)主題，組織開展以提高游客滿意度為重點，以規(guī)范景區(qū)經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù)等為主要內(nèi)容的專項行動。重點整治旅游景區(qū)通過增加另行付費項目、捆綁銷售等方式變相漲價，旅游購物、演藝、食宿等場所價格欺詐等行為;嚴(yán)查旺季人員密集時段，不統(tǒng)計不報告景區(qū)最大承載量，不采取疏導(dǎo)分流措施，以及景區(qū)人員與社會人員內(nèi)外勾結(jié)、拉客倒票等問題。同時，強化行業(yè)協(xié)會等組織的自律責(zé)任，重點整治旅行社、星級飯店、A級景區(qū)違反旅游合同、違反勞動合同、買團(tuán)賣團(tuán)、不依法足額支付導(dǎo)游領(lǐng)隊報酬等行為。