信網(wǎng)4月24日訊 自平度市行政區(qū)劃調(diào)整以來(lái)，平度市同和街道由原來(lái)的56個(gè)村(居)，擴(kuò)大為現(xiàn)在的107個(gè)村(居)，原白埠鎮(zhèn)的部分村莊最遠(yuǎn)的離同和街道駐地60多里路，群眾出具證明等也得先蓋村級(jí)的章，再到大廳蓋街道的章，辦事極為不便。同和計(jì)生服務(wù)大廳設(shè)立白埠服務(wù)點(diǎn)，并推出代辦服務(wù)，提高辦事效率的同時(shí)，也方便了群眾。

代辦服務(wù)免去群眾尷尬

最近，在平度市同和計(jì)生服務(wù)大廳的服務(wù)人員接到了一個(gè)特別地電話，來(lái)電的周女士稱(chēng)自己原是白埠劉古路村村民，由于2014年離婚，因此不好意思回原來(lái)婆家的村開(kāi)證明，問(wèn)能否幫助辦一下。

計(jì)生服務(wù)人員了解情況后，及時(shí)地幫助周女士聯(lián)系到該村計(jì)生主任，并順利地開(kāi)具了村級(jí)證明，拿著證明，周女士高興地說(shuō)：“感謝你們，給你們添麻煩了”。

統(tǒng)一高效地辦理業(yè)務(wù)

春節(jié)前，同和計(jì)生服務(wù)大廳走進(jìn)一對(duì)神情焦急地夫婦，他們是同和街道處李戈莊村的育齡夫婦，女方是初婚，男方是再婚，婚前曾育有一名男孩。兩人結(jié)婚時(shí)，女方已懷孕七個(gè)多月了，單位領(lǐng)導(dǎo)給男方放了假專(zhuān)門(mén)回家辦理二孩生育計(jì)劃。

看著兩人著急地樣子，大廳工作人員立即放下手中的工作，由計(jì)生主任簡(jiǎn)單地進(jìn)行了工作分工，幫助這對(duì)夫妻辦理相關(guān)手續(xù)。

男方回原計(jì)劃生育管理地出具計(jì)劃生育證明，村計(jì)生主任負(fù)責(zé)把需要出具的其他證明出齊并加蓋公章，大廳工作人員負(fù)責(zé)填寫(xiě)意見(jiàn)、調(diào)查取證、打印生育證，僅用了兩天時(shí)間就辦齊了所有的審批手續(xù)。

當(dāng)該夫婦拿到《生育證》準(zhǔn)備趕回青島的時(shí)候給大廳工作人員留下了這樣一句話：“沒(méi)想到你們的辦事效率這么高，太感謝你們了!”

不斷完善細(xì)節(jié)工作

同和計(jì)生服務(wù)大廳為保障工作效率，以“為人民服務(wù)”為宗旨。完善了服務(wù)細(xì)節(jié)，除在白埠社區(qū)建立長(zhǎng)期服務(wù)點(diǎn)外，在全街道推出代辦服務(wù)新舉措，除必須由本人親自辦理的，能代辦的事一律由村干部幫助代辦。如《一孩》、《獨(dú)生子女父母光榮證》、《流動(dòng)人口婚育證明》、出具各類(lèi)證明、二孩申請(qǐng)手續(xù)的辦理等，同和同和計(jì)生服務(wù)大廳對(duì)特殊服務(wù)對(duì)象可下鄉(xiāng)入戶辦理，極大地方便了群眾，提高了辦事效率。

信報(bào)全媒體記者 杜杲燃 通訊員 孫京信 徐學(xué)秀