信網(wǎng)5月21日訊 近日，信網(wǎng)(熱線0532-80889431)報道了青島維客超市膠州店突然撤柜一事，由于超市撤柜并未事先告知市民，這讓手拿儲值卡的消費者不知所措，退卡成了難題(詳見《維客超市膠州店突然撤柜 市民：儲值卡咋辦》)。之后信網(wǎng)不斷接到膠州市民打來的熱線電話，詢問到底該如何退卡?對此，維客超市方面對此并未做出答復(fù)。

5月20日，膠州市民徐女士看到報道后聯(lián)系到信網(wǎng)，詢問如何辦理退卡。“我卡里還有二三百塊錢，不知道怎么退，不至于為了退卡再跑趟青島吧?維客超市也算是個品牌企業(yè)了，說撤柜就撤柜，事前也不發(fā)個消息，這樣做一點責(zé)任感都沒有。”

無獨有偶，21日，膠州市民王先生向信網(wǎng)反映，他之前辦理了積分卡，維客超市突然撤柜也給自己帶來了困擾。“平時花不了的零錢我都存在卡里，錢不是很多，但是維客這么做有點過分了。”王先生說：“撤柜前維客超市還說只是裝修，我問是不是準(zhǔn)備撤柜，工作人員態(tài)度非常不好，說我是誹謗他們，都可以去告我。”

信網(wǎng)了解到，維客撤柜兩天之前，還在往外賣儲值卡。

此事所涉及的不僅僅是王先生和徐女士這兩位消費者，自信網(wǎng)發(fā)出報道后，已經(jīng)接到十幾位市民的電話，詢問到底該如何退卡。

那么，市民的卡應(yīng)該到哪里去退?如何退?信網(wǎng)多次聯(lián)系青島維客超市總部，但均被工作人員告知“領(lǐng)導(dǎo)不在”，連之前的苗女士也聯(lián)系不上了。截至發(fā)稿，維客超市也沒人解釋膠州店為何不通知顧客就突然撤柜，信網(wǎng)將繼續(xù)追蹤報道此事。 信報全媒體記者 杜杲燃