清明又至,審視殯葬行業(yè),無疑更添“死不起”的蝕骨之愁。
“一條龍”打包屢禁不止、殯葬服務十倍暴利已成行規(guī)、墓地利潤超地產(chǎn)、以墓養(yǎng)守……被稱為“白色暴利”的殯葬業(yè),究竟有著多少玄機?
有殯葬企業(yè)毛利率高達80%
逝者體溫尚存,殯葬“一條龍”已經(jīng)上門來談生意了。看似貼心的“一條龍”提供的打包報價其實比單獨購買貴上少則數(shù)千元,多則數(shù)萬元。
一位業(yè)內人士告訴記者,對于殯葬行業(yè)而言,喪家的信源十分重要。正規(guī)的信源包括進入醫(yī)院太平間的殯葬服務公司、殯葬代理專員等,“灰色”的信源則包括醫(yī)院護工、120隨車人員等,在業(yè)內,這些“灰色”信源更為重要和稀缺,“信息費高的能過千”,這筆高昂的“信息費”最終被轉嫁到“一條龍”服務的報價里。
即使不選擇“一條龍”服務,家屬遭遇的暴利環(huán)節(jié)也避無可避:同一款式壽衣,不同店家報價相差3000元,銷售價格是出廠價的10倍到20倍;在陜西戶縣等地,由于部分基層醫(yī)院向外承包太平間,還引發(fā)了天價停尸費的質疑。
一個可以佐證的數(shù)據(jù)是,港股上市的中國生命集團25日發(fā)布的年報顯示,其核心殯儀服務毛利水平高達80.6%。
同樣價格高昂,墓園銷售卻頗“淡定”。業(yè)內人士告訴記者,一些墓園開發(fā)企業(yè)早年就在大城市周邊大量“囤地”,隨著土地價格暴漲,他們的用地成本已非常低。比如,多份財報均顯示,福壽園墓地服務的土地成本就僅占10%左右。
居高不下的墓地價格還為“墳地產(chǎn)”利潤撐起了空間。以上海福壽園青浦園為例,1平方米不到的平板墓地賣7萬元至8萬元。在北京,即使遠郊區(qū),成品墓“市場最低價”也要3萬元左右,一些市民不得不“活在北京、葬在河北”。
嫌護墓不賺錢,賣墓穴補虧空
服務虧本骨灰盒補,管理虧本墓地補,殯葬行業(yè)有不少遠低于成本的廉價服務。為了彌補虧損,一些機構不得不“以骨灰盒養(yǎng)火化”“以墓養(yǎng)守”。
上海市殯葬協(xié)會會長王宏階說,全國兩千多家殯儀館,通過服務盈利的只有3%-5%。“對殯儀館來說,骨灰盒是利潤最高的產(chǎn)品了,除了最經(jīng)濟型的,一般的骨灰盒毛利率在50%至70%,但是扣掉分攤到其他虧損項目的損失后,利潤在20%至30%。”
“以墓養(yǎng)守”是不少墓園的現(xiàn)實選擇。市面上的經(jīng)營性公墓護墓費一般按照20年收取,但20年前的繳費水平早就難以負擔今天的護墓成本。一家墓園負責人說,不得不通過墓穴的銷售貼補管理上的虧空。
“山東的百齡園公墓、遼寧的回龍崗墓園等均出現(xiàn)了部分墓地使用到期的情況,我們也很關注。對這些超期墓地,如果家屬長期不繳費,園區(qū)將來肯定吃不消,希望能有一個明確的規(guī)定界定超期墓地的處理。”上述負責人說。
一邊是殯葬服務開放市場化卻亂象叢生,一邊是基本服務價格標準十幾年不變導致成本轉嫁。殯葬行業(yè)專家喬寬元建議國家加大對基本服務的投入,特別是在價格體系中肯定從業(yè)者的服務和勞動價值,“鼓勵消費者為從業(yè)人員的技術和服務買單,而不是通過其推銷的高價產(chǎn)品為服務買單”。
王宏階指出,政府應提供價格合理的殯葬業(yè)基礎公共產(chǎn)品,建公益性墓地,為弱勢人群托底,也能有效遏制墳地價格畸高現(xiàn)象。
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