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車主剛買一年海馬汽車自燃 汽油泵曾有異響

2015-04-28 08:53:02
責任編輯:亞麥
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海馬汽車被燒得只剩下個鐵架子。(圖由市民提供)

停靠路邊半小時,轎車突然著火了,26日下午3時許,即墨市藍鰲路發(fā)生汽車自燃事故,一輛海馬轎車幾乎燒成了空殼。據(jù)車主稱,這輛車剛購買了1年時間,貸款還剩下2年。目前,車主正與4S店及廠家溝通處理此事。

26日下午,市民王先生看到了著火的汽車,他介紹,在藍鰲路人行道上,一輛停靠著的海馬轎車自燃。“看上去這是一輛新車,火從里面燒出來,很快把后車輪胎都燒化了。”王先生說。

很快,車主就出現(xiàn)了,他撥打了119報警,沒多久,消防隊員趕到,用了10分鐘撲滅了火,“這時候車幾乎就剩下個鐵框架了。”王先生說,整個過程持續(xù)了約40分鐘,五六十名過路市民聚集在附近圍觀,還因此使得藍鰲路上的交通出現(xiàn)擁堵。不久,保險公司工作人員趕到現(xiàn)場查看情況定損。此外,由于汽車停靠得靠近路邊商鋪,火苗還將門頭房的牌子烤壞了。

對于此事,車主李先生告訴記者,他的這輛車是海馬M 3,當天下午停在那里半小時左右,就發(fā)生了自燃事故。經(jīng)過一番撲救,“只剩下發(fā)動機沒燒,別的地方都燒壞了。”他說,這輛車是去年3月份購買的,剛滿一年,當初貸款3年,如今還剩下2年。

事故發(fā)生后,李先生聯(lián)系了4S店和廠家,“4S店的維修人員過來看了一下,說火是從車后面著起來的,需要聯(lián)系廠家鑒定具體原因。”經(jīng)過溝通,廠家相關人員將于28日上午到即墨。擔心挪動會破壞現(xiàn)場,李先生就將車停在了原地。之后為了保護現(xiàn)場,相關人員將車罩了起來。

李先生介紹,過去一年里他都是按時到4S店做保養(yǎng)。此前,該車還出現(xiàn)過異響。“第一次保養(yǎng)的時候,我就告訴4S店的工作人員,汽油泵有異響,他說先開著,等壞了再換。”就這樣事情擱下了,上周五,聲響再次出現(xiàn)。“我打算27日去4S店檢查,結果還沒去就著火了。”

起初李先生覺得自燃跟汽油泵有關,“后來有人跟我說,電路關閉10分鐘后就不可能出現(xiàn)這種情況了。”據(jù)此說法,自燃是否跟之前的異響有關也無法確定了。

不巧的是,李先生將購車的很多資料都放在車里燒光了,連車的質保期到什么時間都拿不準了。27日下午,記者撥打了海馬汽車的客服電話,客服人員表示海馬M 3汽車整車質保期在三年或六萬公里,以先到者為準,保質期內如出現(xiàn)產品質量問題可以保障維修,若發(fā)生汽車自燃事故,則需要經(jīng)過所購車輛所屬的4S店檢測,如果自燃原因是產品質量問題,則在保修范圍內。

27日下午,記者聯(lián)系上了李先生購車的4S店,負責人張經(jīng)理表示,事故的真正原因還沒確定,廠家已經(jīng)派人過來了,正在積極排查,“如果是我們的原因,肯定給客戶一個滿意的答復。”

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