昨日,市地稅局召開(kāi)全市地稅工作會(huì)議。記者在會(huì)上獲悉,2015年,市地稅局在鞏固完善去年為納稅人所辦實(shí)事的基礎(chǔ)上,把今年定為“納稅服務(wù)年”,持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)水平,在鞏固完善去年29條便民服務(wù)的基礎(chǔ)上,今年再創(chuàng)新推出16項(xiàng)服務(wù)舉措,繼續(xù)提升納稅人滿意度。
2015年,市地稅局將繼續(xù)拓展網(wǎng)上辦稅功能。增加自助辦稅數(shù)量,拓展微信平臺(tái)服務(wù)功能,推行預(yù)約服務(wù),解決納稅人在辦稅服務(wù)廳排隊(duì)等候問(wèn)題;強(qiáng)化納稅輔導(dǎo),廣泛調(diào)查納稅人培訓(xùn)需求,通過(guò)納稅人學(xué)堂、微信平臺(tái)、稅企連線、手機(jī)短信等形式,讓納稅人了解、熟悉稅收政策,進(jìn)而用足、用好稅收政策。同時(shí),擴(kuò)大“全市通辦”范圍,在原有34項(xiàng)“全市通辦”業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,增加通辦事項(xiàng),方便納稅人跨區(qū)域辦稅。
在做好納稅人權(quán)益保護(hù)工作方面,將每周四作為“12366局長(zhǎng)在線日”,將每月14日作為“局長(zhǎng)服務(wù)日”和“納稅人權(quán)益保護(hù)活動(dòng)日”,聽(tīng)取納稅人合理訴求,維護(hù)納稅人合法權(quán)益;推廣電子認(rèn)證。協(xié)同國(guó)稅部門,推廣使用總局稅務(wù)身份認(rèn)證系統(tǒng),逐步取消納稅人紙質(zhì)資料報(bào)送,減輕納稅人負(fù)擔(dān);擴(kuò)大納稅人“一戶式”查詢范圍。繼續(xù)擴(kuò)大納稅人“一戶式”信息公開(kāi)范圍,明晰納稅人自行申報(bào)及依法遵從責(zé)任,提高征納信息共享和對(duì)稱度。減輕納稅人稅收數(shù)據(jù)報(bào)送量。探索從征管庫(kù)中自動(dòng)提取重點(diǎn)稅源稅收數(shù)據(jù),減輕納稅人數(shù)據(jù)報(bào)送負(fù)擔(dān);同時(shí),繼續(xù)推行“稅貸通”業(yè)務(wù),在去年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大“稅貸通”范圍,通過(guò)納稅信用取得商業(yè)信用,幫助小微企業(yè)解決融資難問(wèn)題。
據(jù)了解,2014年青島地稅深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,推出便民服務(wù)29條,通過(guò)辦稅服務(wù)規(guī)范化,辦稅效率提升27%。不斷增加網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)項(xiàng)目,網(wǎng)上申報(bào)率已達(dá)97%。推行房產(chǎn)交易大廳POS機(jī)刷卡直接繳庫(kù),平均辦稅時(shí)間由15分鐘降至5分鐘。同時(shí),地稅積極落實(shí)國(guó)家結(jié)構(gòu)性減稅政策,全年依法減免各稅55億元,其中小微企業(yè)優(yōu)惠覆蓋面達(dá)99%以上。
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